千年等一回 发表于 2019-4-24 17:01:04

汽车GPS公司不做好服务,说没发现设备坏了是顾客问题,态度嚣张!

2018年4月柬新年前后GPS公司说要付新的一年费用,照付了以后,一年之后(2019年4月)他们打电话来,说又要更新缴费了,电话里说“你的GPS没有信号,我们派技术人员来检查并收钱”

不查不知道,一查吓一跳!显示我的车上的GPS已经在去年5月23日停止运作了!也就是我去年交钱不久之后就已经出现问题了!

我也是今天才知道,万一在今天之前我的车被别人开走,我查GPS也是没用的,因为已经停止运作快一年了!

现场有一个技术人员再给我重新测试安装,我说你们的服务很不好,坏了那么久,等到要来收钱才知道坏了。所以我去年付了一年的钱等于白白支付。于是这个技术人员转达他的经理。经理打电话给我,问我想要怎么处理,我说2019年我不能付钱,你们的问题导致2018年一年我的GPS都是坏的,所以2019年应该给我免费使用一年。

他们说讨论一下回复我。

来电了,说2018年GPS设备坏了是我的问题,为什么我不检查,然后让他们来修?

瞬间懵逼!我说我每天很忙,我没事儿不会去登陆GPS查一查到底在不在运作。你们不是应该有监视器看看那一台坏了,然后照顾客来修理吗?

经理说:你说你很忙,我们也很忙啊!这个就是你的问题!谁叫你不确认,你确认的话就可以打电话让我们来修啊!

我说:你们不打算给我免费2019年对吧?

他说:是的

我说:我是不会支付2019年的,2018年付了一年坏了11个月,谁知道我付了2019年是不是下周就会坏。

他说:那我们会让现场的技术人员卸掉设备!

我说:你们对于顾客遭遇到的问题置若罔闻,还说全部都是顾客的责任,也没有一点抱歉的态度,你们的老板真的很stupid (愚蠢)!

既然事情已经发生,你们对顾客一点补偿没有,还叫嚣是顾客不自己检查,所以才这样,你们这叫什么垃圾服务!

据说已经开了10年的公司了,这种垃圾服务,垃圾经理,应该让他们早点从市场上消失!








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盈信行汽车销售 发表于 2019-4-24 18:12:24

这个是正常的,只是你享受好服务太多了,忘了正常服务的感觉

AK1189 发表于 2019-4-24 18:24:21

哈哈。。。。。这个真有点尴尬。自己的车载gps坏了差不多一年都没发现,怪起人家公司了?如果是车坏了,是不是可以说汽车厂商没有监管好你的汽车,导致坏了。你不确认故障,报修,哪家公司会整天盯着你的来看?:sleepy::sleepy::sleepy::sleepy::sleepy::sleepy:

机会不等人 发表于 2019-4-24 18:32:50

!!!!!!!!!!

星际争霸 发表于 2019-4-24 18:49:01

我用手机看

康鹏 发表于 2019-4-24 19:33:00

:):):):):)

流淌的火 发表于 2019-4-24 21:57:54

自己在国内买个装上去就可以了!何必用这么垃圾服务的公司呢!

中通玛卡拉区 发表于 2019-4-25 00:11:08

流淌的火 发表于 2019-4-24 21:57
自己在国内买个装上去就可以了!何必用这么垃圾服务的公司呢!

太对了,买个吧,发中通快递!

skygizmo 发表于 2019-4-25 06:47:28

鸡屁挨屎

~珍爱一生~ 发表于 2019-4-25 10:15:33

自己处理比较快!
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