梦梦梦梦梦 发表于 2019-6-8 23:02
级别不够，不能上传截图
看得见
梦梦梦梦梦 发表于 2019-6-8 22:55
那为啥我备注是特空，非得给我发陆运，我都郁闷死了，我在这边在等十天八天收快递？？？你知道开销多少吗 ...
麻烦辛苦您提供一下单号我司来核实一下货物原因情况，目前国内快递电子面单会把客户信息隐藏起来没有打到面单上，我们广州仓库是以面单信息为主，或者是您的货物不能发特快，如果货物能发特快又面单上提现特快我司是不会更改客户运输方式的，特快利润大于陆运，我们也没有理由去更改，而且特快都是客户很急的货物我们都是当天发货
国内中通更差劲 快递只用顺丰
希望中通能够改进，不然等各大快递公司进来就没人买你们的单了
柬埔寨中通公司 发表于 2019-6-8 23:59
麻烦辛苦您提供一下单号我司来核实一下货物原因情况，目前国内快递电子面单会把客户信息隐藏起来没有打到 ...
京东发货到广州转运到金边，怎么查中通转运单号？
jsjxhg 发表于 2019-6-10 09:47
京东发货到广州转运到金边，怎么查中通转运单号？
亲，您好，关注我们公众号可以用您京东的原单号输入就可以查询国际段的物流信息
http://pic.app.58cam.com/20190610_83899_1560156905191.jpg
梦梦梦梦梦 发表于 2019-6-8 22:55
那为啥我备注是特空，非得给我发陆运，我都郁闷死了，我在这边在等十天八天收快递？？？你知道开销多少吗 ...
亲，麻烦您提供单号给我司核实情况，有些是国内面单上信息被隐藏看不到也有可能，之前也有很多客户反应这个问题，他们以为备注了，但卖家并没有在面单上备注好，我核实您的单号给您说明情况
柬埔寨中通公司 发表于 2019-6-10 15:57
亲，麻烦您提供单号给我司核实情况，有些是国内面单上信息被隐藏看不到也有可能，之前也有很多客户反应这 ...
您好，您这个货物是不明干植物，发航空出去被退仓，因为这个货物航空不能过，所以给您转发了陆运
http://pic.app.58cam.com/20190610_83899_1560158009853.png
http://pic.app.58cam.com/20190610_83899_1560158009852.mp4?248
谢谢中通答疑解惑，所有特殊情况都集中到一起了，双方都不高兴，事情来龙去脉都搞明白了，说开了，大家都不用互相埋怨了！以后遇到事请，大家先沟通！有可能早早的都化解矛盾了，不用互相埋怨了！
快递了一个多月，包裹还在金边找人找客服，打电话都不接，就想知道哪里可以投诉。