擎天柱
发表于 2019-7-31 00:54:46
韦小宝 发表于 2019-7-29 20:09
哪个车行要爆光出来.不然还有人受害
柬埔寨少尉
31楼
柬埔寨金边的美国哈德逊车行
帖子标题被换了:@
笑看风云a
发表于 2019-7-31 01:30:53
又是这二哈车行
笑看风云a
发表于 2019-7-31 01:31:32
又是这美国二哈车行
moonhawk1
发表于 2019-7-31 08:36:25
kG车行保质保量
韦小宝
发表于 2019-7-31 10:20:10
哈哈这样的公司为什么还在开.你要多看柬单网,关于此公司的负面新闻好像有点多喔
哈德逊
发表于 2019-7-31 13:40:19
这位客人在媒体发的帖子内容简洁以至于没有描述到一些细节。首先客人说因为车堵在里面出不来真的是让人笑到喷饭。客人想当天把车开走,但是因为在付钱时候只能付一半,所以当天开不了车。车行没有定金交一半客户就开走车的说法。
其次,第二天验车发现发动机漏油?客人在第一天看了车之后,决定付款,其次不是漏油,是渗油,S店检查人员说只是油锋松动,就是一个小问题,可以很快解决,其他没啥问题。这是双龙4S店给的检验报告:检验结果是车没问题,白纸黑字,明明白白。
第三,我们不是不给换车,客户决定退款是在第二天,我们当时已经把车所有相关手续办好,并且这两皮卡是这款车最后一辆,没有同等价位可以换。我们需要确定是否是车子大毛病真的会损害客户利益,但是可以解决的小问题,所以不必再去把事情扩大化。
第四,客人在帖子里面说我们三天都没把事情解决掉。首先,我们按照您的要求7.01 的汇率给您结算(我们完全没有义务帮您付中间的差价;其次,您从机场,酒店到我们公司来回都是我们销售人员和司机全程接送;第三,车小小的零件问题我们已经帮您解决。
以上就是我们对这件事情清楚明白的阐述,我们做车行将近四年,什么事情都遇到过,我们讲究证据说话,说话做事有凭有据,我们不喜欢把问题扩大化,但我们也不允许一些人在网络平台恶意诽谤。
哈德逊
发表于 2019-7-31 13:47:34
其次,第二天验车发现发动机漏油?客人在第一天看了车之后,决定付款,其次不是漏油,是渗油,S店检查人员说只是油锋松动,就是一个小问题,可以很快解决,其他没啥问题。这是双龙4S店给的检验报告:检验结果是车没问题,白纸黑字,明明白白。
哈德逊
发表于 2019-7-31 13:48:41
第三,我们不是不给换车,客户决定退款是在第二天,我们当时已经把车所有相关手续办好,并且这两皮卡是这款车最后一辆,没有同等价位可以换。我们需要确定是否是车子大毛病真的会损害客户利益,但是可以解决的小问题,所以不必再去把事情扩大化。
哈德逊
发表于 2019-7-31 13:49:34
第四,客人在帖子里面说我们三天都没把事情解决掉。首先,我们按照您的要求7.01 的汇率给您结算(我们完全没有义务帮您付中间的差价;其次,您从机场,酒店到我们公司来回都是我们销售人员和司机全程接送;第三,车小小的零件问题我们已经帮您解决。
哈德逊
发表于 2019-7-31 13:50:28
以上就是我们对这件事情清楚明白的阐述,我们做车行将近四年,什么事情都遇到过,我们讲究证据说话,说话做事有凭有据,我们不喜欢把问题扩大化,但我们也不允许一些人在网络平台恶意诽谤。
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