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中国热点 发表于 2020-9-12 15:09:11

男子在海底捞多年消费达10万 因排队被气进医院

近日山东青岛市民武先生告诉记者，8月19日，他在青岛海底捞安泰广场店吃饭，作为多年消费有10万元的老会员，他被告知需要排队，“我去了从来是不用排队的，只要有位置都会给我先安排”。

与门店经理等工作人员沟通无果后，武先生说，因对该店服务“很生气”，“当晚感觉不舒服，就去了医院打点滴”。

“几天后，我去门店结账后想找经理来讲讲道理，没想到经理很沉着地说，报警吧！”

记者随后拨打海底捞官方客服电话，工作人员表示，他们接到过武先生的投诉，已经让门店与武先生沟通，但还没有达成一致。

记者查阅海底捞官方信息，发现几个等级的会员均未标注可享受“免排队”服务。

其中，级别最高的黑海会员“特权介绍”显示，“正常营业门店在当前网上排号已满时，黑海会员可正常排号”。对于黑海会员是否可免除排队问题，上述门店工作人员称，黑海会员并非可以不排队，而是“优先安排排队服务，减少排队时间，具体还要根据现场情况安排”。


来源：半岛都市报

一般的存在 发表于 2020-11-1 21:35:22

“正常营业门店在当前网上排号已满时，黑海会员可正常排号”。对于黑海会员是否可免除排队问题，上述门店工作人员称，黑海会员并非可以不排队，而是“优先安排排队服务，减少排队时间，具体还要根据现场情况安排”。

气质担当 发表于 2020-11-3 17:39:21

上述门店工作人员称，黑海会员并非可以不排队，而是“优先安排排队服务，减少排队时间，具体还要根据现场情况安排”。

犀利哥犀利 发表于 2020-11-7 22:56:18

店经理等工作人员沟通无果后，武先生说，因对该店服务“很生气”，“当晚感觉不舒服，就去了医院打点滴”。

VincentZheng 发表于 2020-9-12 15:38:42

傻B一个、鉴定完毕

molabao 发表于 2020-9-12 15:39:31

会员就是NB

messenger 发表于 2020-9-12 18:48:22

这个真不知道如何评论好！在牛逼不是老板都有排队的时候，这是我的观点！毕竟不是自己家后院！

jian飘 发表于 2020-9-12 18:50:24

店家服务打差评

我是导演186715 发表于 2020-9-12 20:19:26

又一个人傻钱多的:lol:lol

李翠容 发表于 2020-9-12 21:43:09

那是肯定的，因为你是他的老顾客

꧁꫞柬༒中꫞꧂ 发表于 2020-9-13 00:10:02

以前我也是QQ超级会员:lol

SG4104 发表于 2020-9-13 00:39:46

干嘛还送

A000000王中王 发表于 2020-9-13 01:18:41

这

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