scantop 发表于 2022-1-18 22:19:45

感慨我那CE快递的包裹-两月有余，何处漂泊？

2021年尾，购置了颇多的家什，为即将到来的远行。集包三个，前两个算正常到达。之后看到中越大堵塞，心中暗叫不好。果不其然，第三个包裹自此消失于世间，不知下落何处。联系客服几次，客服谓之：抱歉亲，越南没法清关，所以到不了。中越关口堵车非你我所能控制，自然可以理解。

可是，作为物流公司，可预见关口长期不畅，是否有想别的办法分流货物？为什么其他友人的包裹都能相继到达？

一推刘二五，与某些机构作风一脉相承。你们的想法是，反正关口堵车不是我的问题，我没法处理，你的货就堵在那里，什么时候通了什么时候拉来。服务型政府会想办法办事，同样，服务型的企业也至少要有多手预案来为客户处理事情吧。

论坛很多人抱怨收不到货，送货慢。你们是给柬埔寨创造了很多岗位，但起码要培训会看地图会找地方吧？派件员流失率高，而且基于柬埔寨的基础教育，文盲半文盲比例居高不下，相信不少派件员不会看地图，找不到地方，导致派件效率极其低下。你们不要想办法解决吗？

十一月的包裹，如今两月有余，归期何时？客服可否提供有价值，有进展，有建设性的回复？

CE速递专线 发表于 2022-1-19 09:57:23

非常感谢您中肯的评价和建议，有您这样真心的客户我们也真心感到欣慰，不管是什么原因导致的时效延误都再一次向您真诚的道歉，希望帮忙提供下会员号，我们为您查询给您一个有价值的答复

areon 发表于 2022-1-19 08:33:25

双十一前后的确实是卡住越南那边 不仅仅是CE

风云8 发表于 2022-1-19 13:42:31

中通死贵死贵的，CE
能集包，费用明确，能送上门，这点还不错

天籁 发表于 2022-1-19 13:24:15

快递没消息快一个月了:Q:Q

吕乐 发表于 2022-1-19 13:19:21

CE客服才是神仙说话从来都不回。要不就第二天才回！！！

魔鬼中的天使 发表于 2022-1-19 12:09:14

哈哈，确实每次回复都是在越南港，等吧，哈哈，这样的回复很无奈啊，终于有人发帖了

绝地求生no1 发表于 2022-1-19 09:39:38

我12月买的都到了,说实话

马上到了 发表于 2022-1-19 09:05:14

猪猪雨 发表于 2022-1-19 16:05:26

我的11月24/25号发CE的货前天17号已经收到了，11月应该所有的物流多多少少都有堵在越南的货

异客游子 发表于 2022-1-19 16:54:16

我的经历40天终于到了

中柬集运快递％ 发表于 2022-1-19 09:33:31

、无心睡眠 发表于 2022-1-19 09:52:03

我的也是

天意人心 发表于 2022-1-19 09:52:18

我一个朋友也是11月买了一千多的货寄快递，现在发给他们连信息都不回了

CE速递专线 发表于 2022-1-19 09:56:35

本帖最后由 CE速递专线 于 2022-1-19 10:24 编辑

天意人心 发表于 2022-1-19 09:52
我一个朋友也是11月买了一千多的货寄快递，现在发给他们连信息都不回了
您好，请问您说不回复的是联系哪个客服的，有两个客服号（微信号007和006被封）现在看不到信息，请提供一下会员号。

海外游子Yang 发表于 2022-1-19 10:12:44

我12月3.4.5号 还没有到。11号-29号都到了。不知道怎么回事
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