WXX NXX 外卖电商 海外购,坑
平时使用WXX NXX订购外卖都没啥大问题,外卖小哥服务也挺优。
今日试了一下,电商服务,下单了几件衣服。
刚下完单,看到一件衣服选错尺码
寻思取消订单,重新下单。
没想到1.没取消键2.客服不知所云
打电话客服,没分流,接听小哥说不懂电商,让海外购给我打电话。
等了一阵子半毛电话,等来了个系统信息
“包裹已揽件”,我赶紧又打了电话。
最后海外购客服给我打电话说已发货不能退
我都无语了……
内部作业疏忽,却要求客户承担
各位使用前谨慎考虑。
内部作业疏忽
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