保障外国人权益，警察总署公布统一投诉程序
<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pic.app.58cammp.com/static/publish/css/style.css?v=20240712" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=20240712"><!-- 付费贴--> <div class="preview_article "> <!----> <p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://pic.app.58cammp.com/backend/20250312103153_15_FmE-MUV5XVw5s6klWcA3VRnbloxf.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLjU4Y2FtbXAuY29tL2FkbWluX0Z1cUVMWGRZWVNZUEE2WnBub01EdTFXTi1CYW0ucG5n/dissolve/90/gravity/SouthEast" alt="" width="1024" height="682" data-qf-thumb="https://pic.app.58cammp.com/backend/20250312103153_15_FmE-MUV5XVw5s6klWcA3VRnbloxf.jpg?imageView2/2/w/1080|watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLjU4Y2FtbXAuY29tL2FkbWluX0Z1cUVMWGRZWVNZUEE2WnBub01EdTFXTi1CYW0ucG5n/dissolve/90/gravity/SouthEast" data-qf-origin="backend/20250312103153_15_FmE-MUV5XVw5s6klWcA3VRnbloxf.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLjU4Y2FtbXAuY29tL2FkbWluX0Z1cUVMWGRZWVNZUEE2WnBub01EdTFXTi1CYW0ucG5n/dissolve/90/gravity/SouthEast" data-qf-thumb-origin="backend/20250312103153_15_FmE-MUV5XVw5s6klWcA3VRnbloxf.jpg?imageView2/2/w/1080|watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLjU4Y2FtbXAuY29tL2FkbWluX0Z1cUVMWGRZWVNZUEE2WnBub01EdTFXTi1CYW0ucG5n/dissolve/90/gravity/SouthEast" /></p><p>【柬单网综合报道】据柬媒消息，为规范投诉受理流程，确保外国游客和投资者的合法权益得到有效保障，柬埔寨国家警察总署近日制定统一的投诉受理与处理程序，并要求各相关部门严格执行。</p><p>根据新规，外国游客和投资者如需向执法机构提交投诉，需按照以下流程进行：投诉人需亲自撰写投诉信，明确列明投诉事项、事件发生的日期、时间、地点、详细经过、涉及人员的姓名、职位、地址或身份信息、损失情况、投诉请求及投诉日期。投诉信可手写或打印，并附上投诉人姓名、指纹（如适用）、身份信息、住址或联系方式。投诉信可使用高棉语、英语、法语或其他语言，但需提供高棉语或上述国际语言之一的翻译件。</p><p>投诉人需亲自将投诉信提交至国家警察总署旅游警察局、直属旅游警察部门、省市警察局旅游警察办公室或各区县警察分局的旅游警察部门。相关部门在收到投诉后，须严格按照既定程序进行受理和处理，确保投诉得到及时有效的回应。</p><p>如投诉涉及刑事案件，司法警察部门将依法展开调查，包括收集证据、确认嫌疑人身份、实施必要的法律措施，并依据《柬埔寨刑事诉讼法》的相关规定，将案件移交法院审理，以确保司法程序的公正与透明。</p><p>此次统一投诉程序的制定，旨在为外国游客和投资者提供更加规范、透明的投诉渠道，确保其合法权益得到有效保障。此举不仅有助于提升柬埔寨的国际形象，还将进一步优化营商环境，吸引更多外国游客和投资者。</p><p>柬埔寨国家警察总署表示，将继续完善相关机制，确保投诉程序的高效运行，为所有在柬外国人士提供更加安全、公正的法律保障。</p><p><br />来源：综合自柬媒<br />编译：Yin<br />校对：小米</p> <!----></div> 投诉还得兼职侦探的活，自己得先把被投诉人的详细信息给摸清才能写投诉信，否则不给投诉？然后把自己的信息详细报上去，方便对方报复？人为增加投诉门槛，其实就是不想处理，你要是问投诉为什么没处理，那就是你流程没走对或者投诉信不合格…… 一般情况下外国人都是找“本杰明·富兰克林”
去和政府部门交涉 有用吗？只有各种法律，没有认真执法的。只有要小费的。 听说报警都先付小费才行 如果在取证过程用，拍摄的视频证据，被强行删除，还发生肢体摩擦，或者被施暴，最后导致视频证据被销毁，这种怎么投诉？最终会得到公正公平的解决吗？ 需要保护外国人 柬埔寨旅游业还是要大力发展的！柬埔寨的服务业非常发达，旅行体验在全世界来讲都是数一数二的
“投诉信可使用高棉语、英语、法语或其他语言，但需提供高棉语或上述国际语言之一的翻译件。” 哦哦哦
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