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摘要 : 为了照顾家人，国内人口往城市流动频繁，许多外省来金边工作的年轻人每月将部分工资寄回家乡，如何将血汗钱安全转交到家人手中是个议题。

漫步柬埔寨首都金边街头，随处可见绿蓝相间写着Wing的招牌，普及性就如便利商店之于台湾都会区。在Wing无法买到饮料零食，但人们依赖它的程度不小于便利商店。

Wing店面通常只有柜台，后面坐一位店员，墙上挂着今日美元兑换柬币汇率，乍看是换钱的地方(柬埔寨是美金柬币双货币并行的国家) ，

殊不知这些不到三坪的店面是柬埔寨主要金钱流通管道之一。

Wing

Wing有什么服务?

Wing的第一个据点始于2009年，目前全国超过三千个分行，提供汇款、提款、储值电话卡、付帐单等服务，不过汇款提款依然是最大宗。

汇款人提供双方电话号码和钱后，Wing立刻寄送收据和一组密码到汇款人手机，将此封简讯转发远在马德望省的妈妈，即可于当地任何一处Wing店面用此组密码取款。

每次汇款上限是500美元，手续费在0.75到2.5美元之间。见官网: http://www.wingmoney.com

Wing为什么能立足柬埔寨?

柬埔寨行政区分为金边市和24个省份，商店、工厂、和建案集中于金边市，工作机会多且多元；除位于两省份的暹粒市和西哈努克市是旅游胜地外，其他省份主要以农业为生。

为了照顾家人，国内人口往城市流动频繁，许多外省来金边工作的年轻人每月将部分工资寄回家乡，如何将血汗钱安全转交到家人手中是个议题。

在Wing出现之前，通常交托给利用汽车或巴士往来城市和家乡的人，请其将金钱转交给家人(备注)，可想见此方法有一定风险，因此Wing 的出现带来了相当大的转变。

为何不用银行汇款?

银行汇款的首要前提是当地有银行，因为省份需求低，无论本地或外资银行只设立分行于上述城市和零星省份。

第二个条件是双方须开立帐户，填资料、缴付身份证明、还要存入一定的金额，对于未受完整教育的长辈们，因不识字，开户即是很难跨越的障碍，遑论后续提款流程。

相较于Wing的服务，一支手机五分钟内完成。安全性不减，速度和便利性却是银行不能及的。

现今柬埔寨手机普及率高，常见人手一机甚至两机，因此Wing服务推出不久，便成为人们仰赖的汇款管道。

Wing年交易量高达十亿美元

从2013年起，Wing每年交易量达十亿美元，至今却不再独霸全国，许多国内外企业也看上手机转帐这块大饼，

例如以微型贷款起家的Amk、来自泰国的TrueMoney、和电信业者合作的EMoney、老字号换汇公司Ly Hour，也纷纷在全国设立据点，让原本独占鳌头的Wing发现顾客有减少的趋势。

虽然各家声称有有自己的特色和目标群─有些服务蓝领，另一是低收劳工，事实上各家的服务相似度仍相当高。在高度市场竞争下，各家的服务走向应逐渐清晰，我们拭目以待。

备注: 这种交付方式仍用在信件和物品寄送上，因全国唯一一间邮局在金边，没有邮差服务到家，需要本人至邮局领取。

转载自：亚西安研究所网站
作者：Cheng Yifen
Yifen，纽约哥伦比亚大学社工硕士毕业，目前在柬埔寨担任外派社工，每天享受冲击和障碍带来的文化飨宴。