前 情 回 顾

周六，柬单网接到网友卢先生爆料，自己乘坐飞机来到金边，不料随身行李被偷窃：爆料|中国同胞飞金边行李被盗，损失$9800

柬单网第一时间对该事件进行了报道，文章一经发出，得到了广大网友的热议。不少网友纷纷留言，自己也遭遇过同样的事情，也有读者朋友们对于卢先生的粗心大意提出质疑。

托运行李被盗在柬埔寨几乎已经见怪不怪，但是随身行李被盗这也还是头一遭。大家知道在乘坐飞机时，如何防止行李被盗，又如何在行李遗失后找回呢？

遇 到 行 李 遗 失 该 怎 么 办？

首先来讲托运行李

托运行李出现问题的情况在各国的航空业界屡有发生，比较容易出现的运输事故包括：行李延误、整件行李或者行李内部分物品的破损和丢失、行李错运、错拿、被盗等。事实上，航空运输因为其高速和高风险因而具有一定的脆弱性，受机场行李运输设备、行李运输各环节的衔接条件、航空从业人员素质及旅客自身原因等诸多因素的影响，行李的不正常运输难以避免。

作为消费者的乘客，除了要有一定的安全意识，还要有维权意识。发现行李失窃，立即前往航空公司行李查询处申报。

行李查询处是机场或者航空公司专门处理行李运输事故的机构，通常设在提取行李的传送带附近，旅客提取行李后发现异常情况，应当场与机场的行李查询部门联系，办理必要手续以便后期的查找和处理。如果当日没能申报，可以通过上网查找航空公司的方法获取联系方式。

行李查询部门接到旅客申报，除了行李破损可以当场经过与旅客协商，按照行李限额规定给予赔偿外，对丢失的物品还要尽到查找的责任，无论国际国内航线，行李丢失查找的期限均为21天，超过这个时间旅客可以提出索赔要求。

值得注意的是：如果行李运输事故是航空公司原因造成的，责任应该由航空公司承担。但是同时，如果是旅客违反航空公司行李运输规定，将贵重物品托运，也将自行承担一部分责任。所以，托运行李中不放贵重物品绝对是防盗的第一步。

再来讲讲随身行李

1、搭乘航班时不要携带大量现金。“空中大盗”通常会在候机楼内四处溜达寻找下手目标，如果看到带有大量现金的旅客，则可能尾随。

2、如果携带大量现金，应放在带密码锁的旅行包里层。机上最容易失窃的是不带锁、放在行李架上的电脑包、小型旅行包。可将小包放在自己脚下，或者在上飞机时告知乘务人员，请其帮忙留意。

3、在飞行途中，尽量将现金和贵重物品随身保管，不要放在远离座位的行李箱内，确保行李在自己的视线范围内。

4、在航班上，如果有人翻动行李，一定要多留个心眼儿，防止他人错翻、错拿自己的行李。

5、在下飞机前，及时检查现金和贵重物品。

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