【本报消息】为了更进一步打击金融犯罪，保障民众利益，国家中央银行（NBC）推出4条电话热线，供民众拨打，了解国家金融相关服务。

据央行发布的文告，为了保护接受金融服务的客户，央行成立工作小组，负责回答客户对金融服务的所有疑问。

该文告显示，接听客户的金融疑问时间是每周上班时间：即周一到周五，早上8时到下午5时。这4条热线分别是：085 600

002/085 600 003/089 220 001/089220 002。

据了解，央行成立电话热线，同时也是防范金融犯罪现象，保障国内微型金融和银行都为客户提供透明的服务，以免客户不知情的情况下受到诈骗和高利贷风险，尤其在乡村地区的贷款服务，如发现异常现象，央行工作将直接到现场调查实情，相关金融机构如真犯法，必须将按照规定接受处分。

应提的是，今年3月份，柬埔寨国家中央银行（NBC）宣布限制全国国立和私立金融机构向借贷人提供贷款服务时，年利息最高只能达到18%，此举也是为了进一步保护国民，保障债户不会面临高利贷风险，促进贷款业的良好发展。

据悉，大型金融机构年利息约10%而已，只有一些小型贷款机构，制定年利息达到30%，或者月利息3%，此现象在乡村地区频现。（小林）