（金边讯）柬埔寨于去年8月开始试行吴哥窟网上售票系统，该系统存在许多问题，尚未完善，引起游客不满。吴哥机构对此表示，将对存在的问题分析与提出对策，通过对操作平台不断纠正和改善，争取在今年第二季度正式推行吴哥窟网上售票系统。

吴哥机构工作会议日前在金边举行，财经部长翁本莫尼洛和旅游部长唐坤共同主持会议。

会上各方一致同意，将致力于改善吴哥窟网上售票系统，对存在的问题分析与提出对策，争取在今年第二季度正式推行，方便于各国游客轻易地在网上购买吴哥窟门票，

据了解，吴哥机构于去年8月开始试行吴哥窟网上售票系统，游客可以使用信用卡、借记卡、万事达卡、银联、JCB卡、大来卡等进行网上付费。

关于吴哥窟网上售票系统，柬埔寨旅行社协会主席蔡秀琳反应称，吴哥窟网上售票系统规定，如果游客已经在网上购票，但是他们最后没有去吴哥观光，却不能得到退款。

她建议，吴哥机构应该修改规定，允许改变主意而没有到吴哥窟参观的外国游客，在指定时间内申请退款。

缺乏“网拍”功能

蔡秀琳也称，由于缺少“网拍”功能，即使游客已经在网上购票，但是他们仍须到售票处现场排长龙等候拍照。

据了解，柬埔寨政府自2月1日，大幅调涨吴哥古迹门票价格，吴哥“一日游”门票价格，由原有的20美元，调高至37美元，涨幅高达85%；可在7天以内择日使用的“三日游”门票，也由40美元调高至62美元，涨幅55%；“七日游”门票则由60美元涨至72美元，涨幅为20%。

据统计数据，去年，共有245万名外国游客购买吴哥门票，同比增长11.8%，收入为1.08亿美元，同比增长72.5%。