 Khmer24交易信息平台网站（Khmer24 Marketplace；www.khmer24.com)是柬埔寨第一个以C2C模式运营的网站,该网站以其丰富的物品交易信息，以及超过四万的用户注册量，成为目前柬埔寨互联网行业内的翘楚。 本期商业采访，我们有幸邀请到了Khmer24的CEO Rady Ty先生跟我们的读者分享他的创业经历和经验，希望能给想要来柬埔寨或正在柬埔寨创业，尤其是互联网领域的创业者们提供一些参考经验。 一、当初您为什么会想要做这样一个平台？在创业的这几年里，您遇到的最大的困难是什么？ Rady Ty先生：我于2008年开始建设这个网站，当时我还身兼政府公务员、大学老师的工作。不过由于那时正好我的工作不是特别忙，于是我就想自己做点什么。创立Khmer24的初衷其实源自于我为学生做的一个网站样本，我想让我的学生对电子商务更加明了，建议他们尝试类似线上交易类的网站设计。当时自己也觉得这样很可行便开始实际行动。 这个网站的所有开发、建设、设计、市场、销售等，都由我一个人全权负责和包揽。我今年才有了自己的办公室和员工，在此之前的5年里，我都是一个人，没有任何人的帮助。我的名片有好几种职称——总经理、市场部经理、销售员……以应对不同的工作需要。有的时候的确觉得很疲惫，因为我还有自己的工作要完成。但当时一心想成为柬埔寨第一,所以一直保持着热情向前。 现在我敢说Khmer24是柬埔寨买卖交易第一网，和其它任何类型的网站相比，我们也是当之无愧的第一，而且没有第二。 二、对于建设Khmer24您最开心的事情是什么？最大的收获又是什么？您认为目前你们网站的优势和劣势在哪里？ Rady Ty先生：当我的网站有了流量的时候，是我最开心的时候，流量的增加让我有了前进的动力。每天每月，网站的流量都在增加，并且从未减少。我们的网站从每天1到5人次的浏览量，到每天20人次，再到每天100人次，不断递增。而如今我们每天浏览量达到了30,500人次。其实在网站开始运作的第一年，我的网站流量很少。于是我把眼光放向市场，我告诉我的朋友，我准备把Khmer24带向另一个高度。 于是从那时起，我每个月都能让浏览量成倍地增加，仅2年的时间我就将浏览量增加到了每天20,000人次，每个月我就能增加1000人次。我预计今年年底流量将达到每天40,000人次。目前全国有20%的网民访问我的网站，我的目标是50%的网民都来访问我的网站。 关于收获，我认为是我从商业领域中学到的东西。我一直从事的都是稳定的办公室类的工作，从未涉足过商业领域。但从我建立这个网站以来，我通过与线下商家的合作学到了很多商业模式和技。现在我可以教我的学生如何把知识运用到商业里。 我的网站实际上就是一个C2C的模式，我第一个在柬埔寨做这样的网站，我知道如何让我的用户为我工。他们发布信息不就是在为我建设网站么？而且大家应该能明白，吸引越多发布信息的用户，毋庸置疑，网站的流量也会增加得更多。 其实我很清楚我的网站目前所存在的问题，我从我的用户角度分析过，比如说网站看起来有些乱。不过我想这或许是大多信息类网站都会出现的问题。而信息多也不一定是坏事，它也能带来更多潜在流量。我们现在也在做一些改进。目前此网站杂乱是因为广告众多，交易平台也不是很规范，懂IT的人都能发现这些问题。但有的时候我们并不能随心所欲地改造它，我们必须从用户的需求出发，要适应他们的习惯。所以我一直很注重用户体验，这也是目前我打算优化的方向，怎样让用户和我们网站建设人都高兴是我们很重要的目标之一。其实很多事情不要想着一步登天，从细节慢慢开始改变就能让用户慢慢接受并且习惯。（Rady Ty先生掏出手机，给我们看了最近他在Khmer24主页底部放置的一幅很有深意的图画，告诉我们从这些细节开始一点一点地改变，就能让网站慢慢转型并且被大众接受) 三、目前很多人都想在柬埔寨做C2C或B2C的电商平台，有人也已经在做类似的网站。您怎么看待这个市场？您认为目前在柬埔寨做此类模式的电商平台的可行性与困难是什么？ Rady Ty先生：我目前还在建设另外两个网站——Khmer123和Cambodia Career，我的所有网站都是我自己借鉴各国已成熟的网站经验而建立的。Khmer24是借鉴新加坡的一个网站，Khmer123是借鉴中国的hao123，Cambodia Career学习的是日本的一个网站。其实我的第一个网站并不是Khmer24。我大学二年级的时候第一次尝试建设了一个名叫LETDATE的社交网站。那是一个找对象的网站，用户只需发布自己的基本信息和照片，感兴趣的就可以相互认识。然而，这个网站只存活了3个月。柬埔寨人太害羞了！他们根本不愿意将自己的照片曝光。 有了这次经验后，我明白了建设一个网站并不难，但让它有知名度，拥有更多用户却非常难。以前我常担心竞争者们的挤压，当我看到他们建设和我类似的网站并大力宣传的时候，我的心都很忐忑。但有趣的是，一般不到半年他们就会失败然后退出了。现在我觉得自己蛮幸运的，能够抓住做第一个在柬埔寨建设这种C2C模式网站的机会。当我的竞争者退出的时候就意味着我要做得更好，才能留住我原有的用户们并且吸引更多用户，不让他们对我的网站失望。 有这么一件事，以前一个德国的IT公司在柬埔寨投资了上百万美元建设了一个B2C线上购物的网站，然而，仅一年的时间他们就打道回府了。其实在他们刚来的时候，那个网站的CEO给我打过一个电话，但他并没有告诉我他是谁，直到我一个碰巧在那儿上班的朋友告诉我，我才知道他是那个公司的CEO。 “目前你们是不可能在柬埔寨成功的，不过大概5年以后成功的可能性很大。”我当时这么回答他。 柬埔寨是需要时间的！打算来柬埔寨投资IT行业，首先需要考虑的并不应该是如何盈利，而是如何让用户信任你，以及怎样提升你网站的知名度。柬埔寨的网民不到三十万，人们对网络领域认识还很肤浅，他们根本还达不到线上购物的水平。中国网民为什么信任阿里巴巴，因为他们已经知道怎么操作，他们的科技意识度高！再基于柬埔寨的制度环境，目前做线上交易还不是时候，我们还需时间发展。 当我看到某电话公司的一个新活动：每个月五美元可购一定的上网流量的时候，我开始考虑用广告盈利。我记得我看到这个消息后，我就回家告诉我父母，我马上可以盈利了！虽然只是5美元，但它对网络社会发展的贡献是非常大的。所以我相信柬埔寨的网络产业也会有春暖花开的一天，不过我们还需要再等一等。 四、您对Khmer24寄予怎样的期望，您的终极目标是什么？盈利模式将会怎样转型？ Rady Ty先生：当初淘宝网有一个重要关键词——Big Tao Bao。现在我一直想要如何慢慢地将我的网站转型，朝着Big Khmer24的方向前进。此外，我还将尽快完善我们的APP，使它能够被所有机型下载（目前只能被安卓下载）。 目前我们的主要盈利依靠广告费和高级会员的会员费，未来的关于盈利模式的转型方向，我估计会增加一些网站语言的选择，以便吸引更多国外的公司或企业投放广告。 五、目前柬埔寨经济发展得很快，很多外商来这里投资，也有很多柬埔寨年轻人梦想拥有自己的公司或是事业，您怎么看待柬埔寨的，特别是在网络行业的创业环境？您可以给这些充满创业激情的年轻人们一些建议么? Rady Ty先生：在柬埔寨，很多人觉得大街小巷都有挣钱的机会，但却不知道从何入手。我觉得就拿金边来说，做些小生意都是很容易挣钱的。柬埔寨是个正在发展的小国家，所以不要指望目前在这儿开展商业帝国的模式，这还需要一定的时间。不过如果你的胃口没那么大，比如你们中国人带些新奇的货物来这里卖也是很容易挣到钱的。因为我们对外面的世界还不够了解，所以只要你能售卖些柬埔寨没有的又很实惠的好货，这生意就很容易成功。 如果在柬埔寨投资IT行业，国外的投资者可能会担心我们的人力资源不够。但我想说的是，这完全不是问题。虽然我们发展得相对较慢，城市建设和教育水平或许没有别国那么好，但这并不代表我们的人才不能用。如我一般，我从未出国深造，在本地完成了所有学业，但我还是创造了Khmer24。其实，我们国家两年前才开始开设电脑设计等相关课程。当时我建设Khmer24，制作第一本杂志的时候，全靠一步步自学其它国家的资源。但现在我的公司员工都是我的学生，他们比我更专业，更优秀。我也常常提醒他们多借鉴别国优秀的网站设计，比如我让他们尽可能多看一些国外的网站，然后挑选5个他们认为最棒的网站，最后将其加入他们自己的设计创新理念，融为一个网站。他们都完成得很好。因此我觉得在IT人才方面，投资者们大可放心。 对于柬埔寨本地的年轻人来说，他们要创立自己的事业也要多了解本国的人民需求，不要一味地模仿先进模式。要从众多竞争者中脱颖而出，就必须有所不同，有所创新。 其实中国的经济大发展也是在短短的二三十年间，柬埔寨也在等待着这样的一刻，而这一刻也必然会到来。所以总而言之，在柬埔寨创业要记住 —— Be patient,Look forward, and keep thinking!
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