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标题: 汽车GPS公司不做好服务，说没发现设备坏了是顾客问题，态度嚣张！ [打印本页]
作者: 千年等一回    时间: 2019-4-24 17:01
标题: 汽车GPS公司不做好服务，说没发现设备坏了是顾客问题，态度嚣张！
2018年4月柬新年前后GPS公司说要付新的一年费用，照付了以后，一年之后（2019年4月）他们打电话来，说又要更新缴费了，电话里说“你的GPS没有信号，我们派技术人员来检查并收钱”

不查不知道，一查吓一跳！显示我的车上的GPS已经在去年5月23日停止运作了！也就是我去年交钱不久之后就已经出现问题了！

我也是今天才知道，万一在今天之前我的车被别人开走，我查GPS也是没用的，因为已经停止运作快一年了！

现场有一个技术人员再给我重新测试安装，我说你们的服务很不好，坏了那么久，等到要来收钱才知道坏了。所以我去年付了一年的钱等于白白支付。于是这个技术人员转达他的经理。经理打电话给我，问我想要怎么处理，我说2019年我不能付钱，你们的问题导致2018年一年我的GPS都是坏的，所以2019年应该给我免费使用一年。

他们说讨论一下回复我。

来电了，说2018年GPS设备坏了是我的问题，为什么我不检查，然后让他们来修？

瞬间懵逼！我说我每天很忙，我没事儿不会去登陆GPS查一查到底在不在运作。你们不是应该有监视器看看那一台坏了，然后照顾客来修理吗？

经理说：你说你很忙，我们也很忙啊！这个就是你的问题！谁叫你不确认，你确认的话就可以打电话让我们来修啊！

我说：你们不打算给我免费2019年对吧？

他说：是的

我说：我是不会支付2019年的，2018年付了一年坏了11个月，谁知道我付了2019年是不是下周就会坏。

他说：那我们会让现场的技术人员卸掉设备！

我说：你们对于顾客遭遇到的问题置若罔闻，还说全部都是顾客的责任，也没有一点抱歉的态度，你们的老板真的很stupid （愚蠢）！

既然事情已经发生，你们对顾客一点补偿没有，还叫嚣是顾客不自己检查，所以才这样，你们这叫什么垃圾服务！

据说已经开了10年的公司了，这种垃圾服务，垃圾经理，应该让他们早点从市场上消失！







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