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标题: 辣鸡*通快递责任推来推去 [打印本页]

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 13:04
标题: 辣鸡*通快递责任推来推去
柬，*通快递有责任都是互推做事不认真还打066666088热线有用有用会有那么多人来这里吐槽么，空运等10天左右自己花20美金去仓库拿说他们这里没有被我这里的代理拿走了，我这里的代理说没有推来推去五个客服没一个有用的。脸个个都臭。

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2019-5-26 13:50
您的单号麻烦提供一下，我司核实一下情况，我们的空运没有这么长时间，西港由于网络问题很多货物电话都无法联系，我们都很想把包裹派送给客户，至于您的包裹情况我需要单号来核实，谢谢

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 13:58

柬埔寨中通公司发表于 2019-5-26 13:50
您的单号麻烦提供一下，我司核实一下情况，我们的空运没有这么长时间，西港由于网络问题很多货物电话都无法 ...

201900023042支持你去查，查到我叫我朋友删抖音微博，这里给你们说法

作者: king悟空 时间: 2019-5-26 14:16
真是无法无天，在中国他敢用这种方式处理吗？爆光就玩完！

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 15:11

king悟空发表于 2019-5-26 14:16
真是无法无天，在中国他敢用这种方式处理吗？爆光就玩完！

就是不是在国内才这样哎一言难尽一点消息都没有

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2019-5-26 15:42

林杰0925 发表于 2019-5-26 13:58
201900023042支持你去查，查到我叫我朋友删抖音微博，这里给你们说法

辛苦您了，我核实一下，谢谢

作者: 枫林晚 时间: 2019-5-26 15:44
地方经常换，人也经常换，一问脾气还大，一问三不知。。。

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 15:50

枫林晚发表于 2019-5-26 15:44
地方经常换，人也经常换，一问脾气还大，一问三不知。。。

一人一个说法，挺厉害的

作者: 荣达瓷砖 时间: 2019-5-26 15:54

柬埔寨中通公司发表于 2019-5-26 15:42
辛苦您了，我核实一下，谢谢

看来你们中通存在着极大的问题，经常都有人爆料。这样下去肯定不会长久的。客服难道就解决不了问题，要在这里爆料才引起重视解决？

作者: 荣达瓷砖 时间: 2019-5-26 15:55

枫林晚发表于 2019-5-26 15:44
地方经常换，人也经常换，一问脾气还大，一问三不知。。。

外包形式的，也要见谅。因为外包，所以流程没有国内走得那么顺。

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2019-5-26 16:10

林杰0925 发表于 2019-5-26 15:50
一人一个说法，挺厉害的

您的这个包裹我查了，面单上您预留的是国内电话，辛苦您下次预留柬埔寨电话谢谢您，我核实了这个您也催派过，这是我们做的不到位，给您带来不便敬请谅解，不好意思了，这个问题我们也在加强改进

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2019-5-26 16:12

枫林晚发表于 2019-5-26 15:44
地方经常换，人也经常换，一问脾气还大，一问三不知。。。

尊敬的西港中通客户：由于西港业务量增长，为更好的分拣派送，西港中通即日起迁往新仓库，新仓库地址为：四号公路吴哥啤酒厂往机场方向第一个招牌往左太概一公里，西港热线电话093775959 /0766775959/ 066775959，近期又看到很多客户留的是中国号码，为方便更快的派送，请大家务必正确填写面单收件详细地址及电话，避免造成问题件影响派送时效。搬迁给大家带来诸多不便敬请谅解，我们将在市区内建立更多的自提点方便大家，中通快递在此祝大家生活愉快！

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2019-5-26 16:14

枫林晚发表于 2019-5-26 15:44
地方经常换，人也经常换，一问脾气还大，一问三不知。。。

这是我们换仓库原因：尊敬的西港中通客户：由于西港业务量增长，为更好的分拣派送，西港中通即日起迁往新仓库，新仓库地址为：四号公路吴哥啤酒厂往机场方向第一个招牌往左太概一公里，西港热线电话093775959 /0766775959/ 066775959，近期又看到很多客户留的是中国号码，为方便更快的派送，请大家务必正确填写面单收件详细地址及电话，避免造成问题件影响派送时效。搬迁给大家带来诸多不便敬请谅解，我们将在市区内建立更多的自提点方便大家，中通快递在此祝大家生活愉快！

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 16:31
我备注了多少天了你还问我拿电话号码你这是又要打太极推来推去了么，明明有写这里的电话号码经过你们广州中转就没了，现在又说这套仓库都没有你打什么太极，官方语言么0886242487你看下有没有备注你们真搞笑

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 16:37

柬埔寨中通公司发表于 2019-5-26 16:10
您的这个包裹我查了，面单上您预留的是国内电话，辛苦您下次预留柬埔寨电话谢谢您，我核实了这个您也催派 ...

我这里的号码给你们公司备注了几天了，就算没有这里的号码也是你们中转的错我都有写确定过了，前天花20美金去那里仓库说不在他们那，这边代理也说没有。现在还在打太极要电话号码我就不信你查了上面会没有号码0886242487备注没有这个号码么搞笑你们

作者: 椒盐皮皮虾 时间: 2019-5-26 19:16
给钱的时候客户是大爷，出了问题就是瘟神！

作者: 吃货一枚 时间: 2019-5-26 19:35
一个地方的品质不是看你售前多好，而在于售后！

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 19:48

椒盐皮皮虾发表于 2019-5-26 19:16
给钱的时候客户是大爷，出了问题就是瘟神！

我也能理解他们货那么多人少不够是累，但毕竟我这是前面的可以努力下帮忙先处理了一下毕竟很久了给个准确的信息没了还是什么，没了我可以再买，一直拖着浪费时间。答案模棱两可，陆运晚两天的都到了。你说这处理方式搁谁谁不生气。

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-26 19:55

椒盐皮皮虾发表于 2019-5-26 19:16
给钱的时候客户是大爷，出了问题就是瘟神！

我也能理解他们货那么多人少不够是累，但毕竟我这是前面的可以努力下帮忙先处理了一下毕竟很久了给个准确的信息没了还是什么，没了我可以再买，一直拖着浪费时间。答案模棱两可，陆运晚两天的都到了。你说这处理方式搁谁谁不生气。理解是相互你不能这样草草了事就算我不理解中通真的很忙，可以安排个人问候下也可以。什么都不做就算做了这么多天了没一个结果谁不会生气多想。

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2019-5-27 11:10

林杰0925 发表于 2019-5-26 16:37
我这里的号码给你们公司备注了几天了，就算没有这里的号码也是你们中转的错我都有写确定过了，前天花20美 ...

我也核实了您之前催派过，所以这个问题是我们没有做到位导致的不好意思，这个问题我们也在加强改进

作者: liil 时间: 2019-5-27 12:11
中通你又要牛多耕地又不给草吃，点做嘢！

作者: 林杰0925 时间: 2019-5-27 12:38

柬埔寨中通公司发表于 2019-5-27 11:10
我也核实了您之前催派过，所以这个问题是我们没有做到位导致的不好意思，这个问题我们也在加强改进
...

还是没说法，没得到解决再多的语言也是无用大哥。

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