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标题: 服务意识太重要了。 [打印本页]
作者: 悟空【ANDY】 时间: 2020-1-3 23:52
标题: 服务意识太重要了。
儿子睡觉一直不老实,睡着了拼命的挤人。
而且昨晚尿床了。
把大妈妈家儿子的床都尿湿了。我责备妈妈没给他带尿不湿。
晚上是我摸到儿子身子底下湿湿的。
老婆也不是第一次没带尿不湿,尿床也都是我发现的。儿子衣服湿透了,她也不知道。
只要上床睡觉,老婆比儿子的睡眠都好。一直都是婴儿般的睡眠。儿子踢被,尿床,掉床下面。都不知道。
老婆, 心宽,长寿。这也是最大的优点。
我是小心眼,爱操心。
有一次在北京宾馆,也是没带尿不湿。结果把宾馆的床单被子都尿湿透了。
她还在呼呼大睡,我摸到儿子尿床了,把他衣服脱了,换了个位置睡觉。被子湿的盖在我这边,折腾的没睡好。
因为没带尿不湿,我责怪她了。
她说,你总是说我没带。我不想和你吵架。
说几句还不行了?!
收拾行李不是女生的事吗?女生心细。
为了这事,白天我也赌气不怎么和老婆说话。小心眼都是用这种方法来惩罚别人,惩罚自己。
白天去医院带儿子检查视力,结果挺好的。
这是香港过来开的眼科医院,上市公司。去年来过一次。这里服务好,环境好。收费高,需要预约。
这里有好几个外籍医生,给儿子看眼睛是权威的美国医生。看病的时候针对孩子,还有玩具和糖果都孩子。这样孩子特别放松,也不会抗拒检查。
医院还有儿童的娱乐房,里面有乐高,玩具。
在别的医院看病,孩子抗拒的话,中国医生都是让我们家长按住孩子,按不住孩子,就让我们出去待一会,再回来。不行的话,也就看不了病。
在医院从中午一直待到下午,各种检查。
下午从医院出来,我在医院附近找了一家茶餐厅。
点了看起来还不错的特色菜。我对任何食物都能接受。老婆就没那么喜欢吃清淡的。
也可能是这次点的没那么好吃。
瑞士鸡翅,菠萝包,招牌奶茶,鸳鸯奶茶,还有一个我现在也忘记了,反正都是甜的。
没时间去找吃的,广东的烧腊很不错。糖水也很不错。下次找机会专门再过来吃。
其实,内地很多广式早茶现在也很好吃。
吃完饭,去附近购物中心转转。我是为了看看餐饮。现在不是正餐时间,只能看看小吃,还有餐厅的布局装修。
这里的购物中心每一层都几个餐厅,楼上还有旅行社窗口,美发,儿童教学培训…
其实这样的布局,可以帮助每一层都带来客流量。都知道餐饮是引流的。
这里的餐饮倒是没有特别之处,感觉可能还没有内地新潮。
这里的茶餐厅很多装修一般,口味很不错,食材很不错。价格也比较亲民。
我们去的两家茶餐厅,除了正规的一份菜单,桌上还有别的推荐菜牌,大约有八、九张,而且都是单页的,正反面。照片很大,文字不多。一个人点菜的时候,其他的人可以翻看这些单页菜单。对于促销特别有好处。
而且有每天特价,产品优惠组合。买某些菜加很少的钱送奶茶,送小吃。
服务意识很强,不温不火,有问必答,有求必应。
现在深圳气温十几度,最佳的天气。
我年轻的时候来深圳,那次是内地刚过完年。
过来上班总要隆重点,把好衣服都穿上吧。
我穿了一天来格仕(法国鳄鱼)的全毛西裤,上身是带毛领的加厚皮衣。雪豹还是狼神的忘记了。
下了飞机,全毛西裤里面的那条加厚棉毛裤都透湿,都贴着大腿。
身上的汗真是流到了脚后跟。
那时候内地是用大碗吃饭,深圳是用小碗吃饭。
刚来几天没好意思吃饭,正是年轻力壮的时候,饿的受不了。后来熟悉了,一顿吃十来碗。
吃的也不习惯,最喜欢吃咸鱼茄子煲,好吃。
烧鹅饭也特别好吃。
当初最不理解的就是矿泉水还要钱。不就是白开水吗?!
所以我每次都点带调味的饮料,觉得起码值钱店。
来深圳每次都是匆匆忙忙的,担心家里有事,而且家里的猫咪也要照顾。
儿子每天都是很开心。因为不用上学,每天可以和爸爸妈妈在一起。
睁开眼就亢奋,家里有小哥哥的小时候玩具。
儿子也特别喜欢大妈妈。我发现他喜欢女生。也很会黏着女生。
晚上在亲戚家里吃的饭。吃完饭一起去小区散散步,聊聊天。
这个小区环境特别好,紧挨着公园,紧挨着山。
地势高,很安静。小区物业管理也超乎想象的好。
我带着儿子走在路边,旁边是下坡,光线有点暗,儿子不敢靠前看山下。旁边有两个保安在说话,有一个保安就把手电筒打开,照在我们脚前面,让我们看到往前走的路。太细心了!
我们转了一圈,儿子说累,让我抱着。保安巡逻又看见我们。主动打招呼,还说,小朋友走不动了,怎么要抱着啦?
确实服务意识特别好,也只有在服务意识非常好的深圳,才能有这种服务态度,服务意识。
这种潜移默化的服务,很柔和。
我家小区,我们房子在大门口的广场旁边,靠近保安室。保安经常和业主吵架。偶尔打架,警察也都叫过来很多次。
纠纷一般都是双方都有责任,但是物业服务意识和态度都有点问题。
我的车子停在路面,连着两天都被人用硬物划了二十多条划痕。我去物业看监控,结果物业不许我看。
我报警后,警察过来教育了物业,说业主有损失,有权利查看监控。
而且监控也只有几个好的,其他都是摆设。不能说了,再说就是检举信了。
我们都要学习深圳,或者南方城市的服务意识,服务态度。城市发达也是有原因的。
不油腻中年大叔~悟空
2020年1月3日
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