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标题: 爆料 | 20多人办理登机牌遭拒 [打印本页]
作者: 柬单网官方 时间: 2020-4-3 10:17
标题: 爆料 | 20多人办理登机牌遭拒
近日,有网友在柬单网APP上爆料,称他一周前订了4月1日的机票打算回国,结果当天到机场办理登机牌时,工作人员竟然不给办理。
爆料人称,值机工作人员以飞机不能坐满乘客为由,拒绝办理登机牌。包括他在内,二十多个人被拒绝办理手续,不知如何是好。
好不容易买了机票回国,结果回不去。爆料人十分着急,于是他立即联系航空公司,然而却没有得到任何解释。后来航空公司表示,不给登机是由于中国规定飞机乘客不能超过75%。
爆料人要求航司解决这个问题时,被要求出具机场相关证明才能受理。但是,机场根本没有工作人员处理这件事情,也不会出证明。
如今他不知道怎么维权,请网友在线支招。
对此,不少网友表示,中国规定航班客座率不超过75%这个规定几天之前就已经发布了。该航空公司应该按规定售票,或者提前通知后面购买机票的乘客退票,而不是让乘客跑到机场之后,拒绝办理登机牌。另外,事发应第一时间给这些乘客道歉,并迅速免费帮他们办理好退票手续。
类似爆料人一样,由于航班问题耽误回国行程的同胞还有很多。
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航班频繁改期或取消,同胞回国困难
自从民航局发布新规后,往返中柬的航班大幅减少,且航司航班频繁调整,很多网友原本选好日期购买好机票,结果航班多次改期,甚至出现取消等现象。
一名网友表示,老早已经订好了回国的机票,当时票价也便宜,结果因为疫情航班频繁调整,机票逼迫取消了,如今“一票难求”,机票猛涨至三四万人民币,向他这样的普通民众根本买不起,回国计划也泡汤了。
此外,航班取消后还面临机票退款难题。有的同胞遇到航司与售票平台之间相互推脱,退款手续办理迟缓;有的售票平台不退现,直接采用抵用券的方式,变相强制消费者下一次消费。
另外,还有同胞原本打算在签证到期前出境柬埔寨,结果因为航班毫无征兆的改期,导致签证逾期,还需要支付额外的罚款。
由于国内在抗疫期间,暂停键一按就是50多天,经济遭受重创。如今,正在重启,社会逐渐全面复工。为了加快经济发展、恢复教育等,不得不发布新规调整航班,以严控境外输入病例。
在航班少,票价贵这样的情况下,这确实加大了普通民众回国的难度,尤其是对于拖家带口的家庭来说,真的回不起。航班取消,退款困难等更是让部分本不富裕的同胞雪上加霜......
无论如何,有打算回国的同胞一定要注意查看机票航班信息是否有调整,若出现问题及时联系航司或购票平台解决,以免耽误行程,减少不必要的损失。另外,近期从柬埔寨回国确诊的病例逐渐增加,一定要做好防护措施,避免回国中途感染。
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作者: 有梦想就前进 时间: 2020-4-3 10:33
想回家。真难
作者: potato123 时间: 2020-4-3 10:37
哪家航空?人肉他。
作者: 三旬老汉 时间: 2020-4-3 10:37
这个时候航班经常取消 买票的朋友要千万注意 如果想着买便宜点的日期长一点得票很容易被取消 而且退款贼慢 所以还是在大寨子安心点
作者: 重头再来2019 时间: 2020-4-3 10:38
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作者: 中柬物流毛祖雄 时间: 2020-4-3 10:46
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作者: 路过你的世界 时间: 2020-4-3 10:49
这个时候出行都很麻烦,最好的办法就是呆在家里!
作者: 维也纳餐厅酒店 时间: 2020-4-3 10:54
限航线航班,限人数,回国难啊
作者: 周兵 时间: 2020-4-3 10:58
难啊
作者: 一念之间花开落 时间: 2020-4-3 11:00
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作者: 连威利 时间: 2020-4-3 11:02
必须拿点脾气粗来
作者: 陈建敏 时间: 2020-4-3 11:14
我也是这二十几个其中的受害者,吴哥航空。
作者: 李社 时间: 2020-4-3 11:34
航空公司要根据实际情况出票,唉,回国真难
作者: zj001 时间: 2020-4-3 11:53
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