中通快递时效让人忍无可忍 - 柬埔寨柬单网

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作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-10 20:19

q6865321 发表于 2020-8-10 12:09
谁用中通谁

我也是被中通快递欺骗了。我的货是7月8号到达中通国际广州仓库。今天8月10号还没到达金边。咨询中通快递客服，每次都欺骗我还有一个星期就到金边了，有人在越南海关处理被查货柜了。中通快递的客服真是很差，没有一点责任心，一点职业道德都没有。回复都是统一的电脑回复，除了欺骗客户还是欺骗，说的话都不负责。等了一个星期又一个星期，完全不考虑客户的心情和损失。我的快递单号75368433582222，大家都可以查询，中通快递太欺负人了！一点点的企业良心都没有！

作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-10 20:19

A诚鑫柬埔寨专线发表于 2020-8-10 12:57
发快递，找我们柬埔寨专线，时效保证

作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-10 20:19

柬埔寨中通公司发表于 2020-8-10 20:00
亲，您好，我是司已经到货很多条柜，您的单号是哪个，您可以私信给我一下，我帮您核实一下具体情况
...

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作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-10 20:20

柬埔寨中通公司发表于 2020-8-10 19:59
您好，您的空运单号是多少，我帮您查询一下

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作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-10 20:20

王小羽发表于 2020-8-10 14:40
陆运，前段时间发空运也是五天到的

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作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-10 20:20

念斯发表于 2020-8-10 14:46
我的现在都还没到，而且工作人员又不负责

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作者: 1560300295 时间: 2020-8-10 20:59

念斯发表于 2020-8-10 14:28
你发空运还是陆运啊，我空运都4天了还没收到

可以联系我，专业柬埔寨快递货运专线物流，电话微信同步15603002950

作者: A诚鑫柬埔寨专线 时间: 2020-8-10 21:18
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: A诚鑫柬埔寨专线 时间: 2020-8-10 21:20
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 鑫华养殖 时间: 2020-8-11 08:23
应该理解一下，疫情严重，越南海关严查，我7月9号的货广州一西港，昨天才收到

作者: 鑫华养殖 时间: 2020-8-11 08:24
我还不是发中通的货

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2020-8-11 09:52

金边浙江人发表于 2020-8-10 20:20
我也是被中通快递欺骗了。我的货是7月8号到达中通国际广州仓库。今天8月10号还没到达金边。咨询中通快递 ...

由于柬越口岸对所有过境车辆进行检查，造成柬越口岸拥堵严重，陆运时效有所延迟，您的货物是9号的货柜里的，这批货物刚好海关抽中查货，还有几百条货柜在等着排查，我司已经派人在现场加急处理了，让您久等了，真的很抱歉，这段时间您对我司的支持和信任我代表公司谢谢您，货物一旦到达第一时间给您派送，辛苦您了

作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-11 10:22
大家过来看看中通快递客服的回复，一点诚意也没有，不把客户到客户，每次都是统一的电脑回复，复制粘贴一下。希望有别的中国快递来柬埔寨开展业务，让大家可以更好的选择有良心的快递公司。
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作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-11 10:24
大家过来看看中通快递客服的回复，一点诚意也没有，不把客户到客户，每次都是统一的电脑回复，复制粘贴一下。希望有别的中国快递来柬埔寨开展业务，让大家可以更好的选择有良心的快递公司。
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作者: 金边装饰公司 时间: 2020-8-11 23:26
特别是金宝城那边的人员，1.1公斤的货写成3.1公斤收钱。还死不承认，和他们这些人说不明白，

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2020-8-12 10:16

金边装饰公司发表于 2020-8-11 23:26
特别是金宝城那边的人员，1.1公斤的货写成3.1公斤收钱。还死不承认，和他们这些人说不明白，
...

您的单号是哪个呢，我核实一下您的这个问题

作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-12 11:21
柬埔寨中通快递客服欺骗消费者一个星期又一个星期！忍无可忍！最起码的诚信都没有！
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作者: 67c6706815822 时间: 2020-8-12 11:36

柬埔寨中通公司发表于 2020-8-12 10:16
您的单号是哪个呢，我核实一下您的这个问题

中通客服现在连信息都不回，电话也不接

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2020-8-12 14:43
您好，亲，您是联系哪个客服没有回复您，哪个电话没有接听？

作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-12 18:50
如果柬埔寨中通快递公司肯解决问题，谁也不会上柬单网发帖。有聊天截图为证。一家优秀的企业，不会遇到事情就推卸责任，要勇于面对并解决问题。做人做企业都一样，要有担当！不是一句不可抗力因素就推掉了！中通快递解决了什么问题？有什么处理方案？有公开处理这次事件的赔偿解决方案么？快递费照样收取？对于拖欠客户将近2个月的货物置之不理！拖！拖！拖！柬埔寨中通快递的企业文化是什么？？？到底是一家怎么样的公司？

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作者: 金边装饰公司 时间: 2020-8-13 01:28

柬埔寨中通公司发表于 2020-8-12 10:16
您的单号是哪个呢，我核实一下您的这个问题

给我查一下这个快递怎么回事。我有一个快递上面写的3.1公斤。实际重量1.1公斤，尺寸是29*33*21，怎么按3.1公斤给我收钱。问一下就说是广州那边的问题。这种事情不是一次两次发生了。我是给他们做代购的。有的顾客他们不理解
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作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2020-8-13 09:03

金边装饰公司发表于 2020-8-13 01:28
给我查一下这个快递怎么回事。我有一个快递上面写的3.1公斤。实际重量1.1公斤，尺寸是29*33*21，怎么按3. ...

您稍等，我司核实好给您来电告知您可以吗？

作者: 金边浙江人 时间: 2020-8-13 12:21
太难了
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作者: 任我行任我行 时间: 2020-8-13 13:21
同样是9号的两个包裹，我的遭遇和楼主一样，简直不想说了，除了几句官方解答，其他没有任何实质性的进展，就是派只蜗牛去处理也该有个进展吧，从没有想到中通是这样的，据我了解其他快递的早到了，这样的中通连一家小快递都比不上，还跨国际，这是搞笑了，收费第二贵，效率第一慢，这就是中通

作者: 物流人 时间: 2020-8-15 09:02
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作者: 平平淡淡才 时间: 2020-8-15 14:43
我的也是今天 15号了一个多月还没到

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2020-8-15 16:27

念斯发表于 2020-8-10 20:09
你好，下午你们公司帮我查过了。

好的。亲

作者: 柬埔寨中通公司 时间: 2020-8-15 16:27

平平淡淡才发表于 2020-8-15 14:43
我的也是今天 15号了一个多月还没到

亲，货物已经排查完，17号就到金边，让您久等了抱歉

作者: 平平淡淡才 时间: 2020-8-16 00:32

柬埔寨中通公司发表于 2020-8-15 16:27
亲，货物已经排查完，17号就到金边，让您久等了抱歉

好吧我很希望17能到金边

作者: 李二少 时间: 2020-8-16 23:53

念斯发表于 2020-8-10 14:46
我的现在都还没到，而且工作人员又不负责

顶

作者: 天下无忧 时间: 2020-8-17 13:01
又白等了一个星期了，今次是第四次询问了，一次推一次。今日连电话都不接了。中通令人太失望了。
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