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标题: 乐达快递拒收现金，第一次取件用时接近半个小时。 [打印本页]
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 13:51
标题: 乐达快递拒收现金，第一次取件用时接近半个小时。
本帖最后由 HT小王 于 2020-9-21 13:52 编辑
本人经朋友推荐，从国内网购使用了乐达快递。但是在去取快递的时候遇到问题了。快递费只能网上转账，不收现金。而网上转账要么有本地银行卡网银或者wing。要么用安卓系统的手机可以使用支付宝充值。不满足以上条件，就无法完成快递费支付，需要到总部去交现金。然后再到网点去取件。这个是所谓的快递吗？纯粹就是给客户找麻烦。本人幸好有ABA的银行卡，开通了手机银行。然后就充值了1美金（我快递费就1美金）。然而等了快半个小时乐达APP上还没有到账，然而网点一名中国人给总部打个电话，瞬间就到账了。这是个啥意思？充少了还拖延时间才给处理吗？实在令人气愤，高高兴兴去取快递，结果本来一两分钟能解决的问题，足足搞了半个小时左右。另外，在柬埔寨拒收现金是否是违法行为？
作者: 轩哥 时间: 2020-9-21 14:01
没点文化取不了快递
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 14:02
玩不转手机，搞不懂网络支付的。不就得到总部去交现金后再去网点取快递了。
作者: amoscai 时间: 2020-9-21 14:15
因很显然你不配用乐达，你只配用中通，
作者: A诚鑫柬埔寨专线 时间: 2020-9-21 14:45
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作者: 67ce56a8cf4c3 时间: 2020-9-21 14:59
我不知道你是那个站点，我是东站，这段时间因为乐达不可以支付宝充值，提货是很麻烦。但是我是直接给现金，站点的人会记录你的单号会员号，还有金额。虽然麻烦但还是能提，不至于很恶劣。
作者: 金边✔高端会所 时间: 2020-9-21 15:46
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作者: 金边✔高端会所 时间: 2020-9-21 15:47
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作者: 金边✔高端会所 时间: 2020-9-21 15:49
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作者: HT小王 时间: 2020-9-21 15:55
堆谷北网点。上午我去取了。充值很久不到账。我就跟哪个中国人说要不我把现金给他，让他帮我付一下。直接告诉我不行，说他为什么要帮我付？难道他帮我付了自己还要跑到总部去交现金？而中午我又约了人，时间紧得很。所以实在很气愤。太糟糕了。
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 15:56
你是哪个网点？今天第一次用乐达，真是太糟糕了。搞得我中午心情都不好。取快递取了接近半小时。
作者: 柬埔寨华人街 时间: 2020-9-21 16:23
还是用中通国际把送到手上，才1块5毛美金。不差那几毛钱。。
作者: 金边✔高端会所 时间: 2020-9-21 16:32
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作者: 钢铁加鲁鲁兽 时间: 2020-9-21 16:38
尊敬的客户您好，因为我们的相关流程问题导致您的体验不佳实在很抱歉，我们会持续将服务更优化，感谢您的指证与理解。
作者: 钢铁加鲁鲁兽 时间: 2020-9-21 16:43
尊敬的客户您好，对于您的取货体验不好，我们很抱歉，我们将持续改进我们的服务，感谢您的指证与理解
作者: 穆玛公主 时间: 2020-9-21 16:53
小件的一般用中通，1.5$/公斤。现在多了一个Cambodian Express 中柬快递（太子集团旗下的），1$/kg，都是送货上门，方便得很！
作者: 柬小寨 时间: 2020-9-21 16:56
其实哪一家都有缺点吧，毕竟在柬埔寨，第一次用难免会有一些问题，消消气了老铁。
可能你用别家，也会遇到其他问题吧。
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 17:18
您是乐达快递工作人员吗？作为一个客户，希望的是你们能把方便客户作为己任。说实话，和中通比，大家确实不差0.5美金的运费。主要就是图方便。如果你们的流程导致大家取件都麻烦，实为不妥。是吧。
作者: 钢铁加鲁鲁兽 时间: 2020-9-21 17:21
是的，感谢您的建议指证，方便微信联系吗？后面在使用乐达的时候有任何问题，可以直接找我反馈
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 17:22
您说的是有理的。我们主要是图个方便。就因为支付问题，我有几个朋友都已经不用乐达了。但是其他站点好多人都说客户实在搞不了支付，网点工作人员可以帮忙付的。但是今天这位确实让我失望，说为什么要帮我付，帮我付完他还要跑总部去交钱。这个不是能力问题，这就是态度问题。
作者: 独钓江淮 时间: 2020-9-21 17:47
吓死我了，我没有微信转账，没有支付宝没有柬埔寨银行卡，我的微信就是聊天的
作者: 趴在草丛中 时间: 2020-9-21 18:03
最近乐达系统确实有点问题，西站点的还好，手机不可以充值，确实很麻烦，但西站这边都有很耐心的帮忙网页充值，柬埔寨这边快递刚刚兴起，他们也要慢慢优化，能理解
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 18:07
工作人员已经联系我了。会改进的。所以我们期待。
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 18:08
工作人员已经联系我了。会改进的。所以我们期待。
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 18:08
工作人员已经联系我了。会改进的。所以我们期待。
作者: HT小王 时间: 2020-9-21 18:08
工作人员已经联系我了。会改进的。所以我们期待。
作者: 67ce56a8cf4c3 时间: 2020-9-21 21:13
员工的行为说实话是企业不可控的，小事小事，别影响心情。
作者: milan_woo 时间: 2020-9-21 22:30
航空物流供应链，中国--柬埔寨往返接货。从未丢货，负责到底。加微信了解：13197662335[笑脸]
作者: Paul2020 时间: 2020-9-21 22:38
具体规定
作者: 1560300295 时间: 2020-9-21 23:04
后面需要从国内发货去柬埔寨的可以联系我电话微信同步15603002950专业柬埔寨快递货运专线
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