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标题: 多名同胞爆无法在Fincy提现 [打印本页]
作者: 柬单网官方    时间: 2020-12-9 17:24
标题: 多名同胞爆无法在Fincy提现


12月7日，同胞郭先生在柬单网爆料，称朋友在Fincy平台将1000美金汇兑成人民币后，但久久未能提现出来。


柬单网记者采访了郭先生，向他了解相关情况。同时，记者联系了Fincy的两名客服，但对方一直不接电话。截至发稿，记者仍未能联系上Fincy客服。


据郭先生透露，朋友看到Fincy满大街打广告，且Fincy称有柬埔寨的金融牌照，朋友感觉靠谱。本着对Fincy的信任，朋友在上个月开通了Fincy账号。


此后，平时汇钱回国都是通过Fincy平台，已经用了三、四次。


11月26日，朋友照常通过Fincy将1000美金兑换成人民币，却一直提现不了，显示通道正在维护中。


于是，朋友联系客服，客服说是系统出了问题，叫他等待，说很快就可以处理了，但10多天过去，依然没有任何无果。


期间，朋友要求重新将人民币换成美金再提现，但客服表示，闪兑正在维护中，无法进行处理。朋友似乎对这个回答感到恼火，称自己在通告发布前下单，当时得到的说法是周一（11月30日）便可以提现。


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