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标题: 回国的坎坷经历真心伤不起! [打印本页]

作者: 商贸中心(小    时间: 2020-12-27 15:49
标题: 回国的坎坷经历真心伤不起!
原订中国东方航空1月19日回国机票,结果12月1号邮箱收到信息说1月19日航班取消,请我联系航空公司改签或者退票,因为想着回家过年我选择了改签,结果1月份能隔离出来还能赶上除夕夜的航班都没有位置了。
航空公司让我提前回去说12月26号的飞机有位置,我是有工作的提前回去就要提前请假或者是离职,好吧既然想回去就薪水上自然有损失了这个都不说了。

我牺牲了薪资改签好了12月26号的飞机,结果航空公司12月22日又发了封邮件到信箱说12月26的航班又取消了,可是12月22号我没登陆自己的信箱没看到这封邮件,我按照正常行程去12月24号去做了核酸检测的两个项目花费150美金。

12月25日下午5点后去取了检测报告,回家后就一阵个忙乎申请国际健康防疫码,在一个半小时的忐忑中等待着审核通过健康码绿色,两天的折腾坐车和检测花了近200美金终于可以回家了12月25日夜兴奋得我一夜无眠!

26早早的就出门,下午6.30的飞机我下午3点不到就到了机场,进去后我发现机场屏幕上没有显示我的这架飞机的航班信息,我当场就慌神了,赶紧请国内我弟弟电话联系中国东方航空确认航班信息。

航空公司让我看邮箱是否收到信息,在那一刻我登上了自己的邮箱在12月22日中国航空公司往我的邮箱发了封邮件说12月26的航班取消了,让我联系他们公司客服改签或者退票。

我晕了上一次改签时客服明明跟我说只能免费改签一次,下次改签就要我增加手续费用什么的,怎么现在航班取消又可以改签了?

还有中国东方航空公司您能对乘客们用点心吗?可否通知到等每位海外客人都有了回应,确定每位乘客都有收到你们信息并且看到了做出了回应,这才是算是售后服务吧!现在1月份的航班又有机位了,现在改签至1月2号,所有的检测和健康防疫码又要再来一遍,还好柬埔寨的房子没退不然还不得流浪街头啊!后续跟新.....
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