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张大爷翻出来的存折 受访者供图
10多年没动的老存折却取不出钱来
“翻出了10多年前的一本存折，当时还挺高兴的。”张莆方告诉记者，4月27日，在整理房间时，他本以为已遗失的一本存折，被他找到。“我怕存折受潮，把它夹在了万年历里面，老年人记忆力不好，后来一直想不起这本存折去哪儿了。”张莆方说，虽然已过了10多年，但这本存折保存完好。打开存折，发现最后一次取钱还是2008年7月2日，取钱后，存折上的余额还有117.02元。
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这本存折由中国邮政储蓄银行发放，封面有表层脱落的痕迹但没有损毁，右下角的“活期存折”字样特别显眼。翻开存折内页，所有信息均清晰可见——开户日期为2008年6月10日，开户网点为万源市旧院储蓄所，账户类型为个人结算账户，上面也盖有银行印章。
内页的另一页，账户进出流水记录共有8条。单蹊跷的是，最后一笔取款记录为人工手写，显示的业务办理时间为2008年7月2日，支取金额为7500元，支取后账户余额为117.02元。对此，张莆方予以认可：“我隐约记得这本存折上还剩100多块钱，自从那次取钱后就再也没动过，因为我找不到它了，以为已经遗失了。但为什么这笔业务是手写的，我已经想不起了，毕竟已过了10多年了。”
“我是个五保户，老伴瘫痪在床，100多块钱，虽然不多，但对我来说还是很重要的。”张莆方说。
4月28日，家住固军镇的张莆方，带着身份证和这本存折，专程赶车到旧院镇，找到中国邮政储蓄银行万源市旧院储蓄所取钱。“窗口的工作人员给我说，里面的钱取不出来！”张莆方称，工作人员解释称，这本存折已作废，系统显示，其注销作废的时间是2020年6月18日。对此，张莆方不予认可：“如果不是找银行取钱，我还一直被蒙在鼓里。银行为什么要在我不知情的情况下把我的存折作废呢？”
银行称“情况特殊”需上级银行处理
“我到储蓄所上班的时间不长，张大爷这种情况，我也是第一次遇到。”中国邮政储蓄银行万源市旧院储蓄所工作人员唐婧，当时接待了前去取钱的张莆方，据她介绍，按照业务办理规范进入系统操作时，系统提示张莆方的这本存折已于2020年6月18日撤销，但账户信息可以查到。“存折上手写的余额，显示还剩117.02元，但我们无法通过系统查询到相关信息，所以无法支取。”
对于张莆方对此不知情的说法，唐婧解释称，根据她的业务办理经验，有可能存在同一个人有多个账户或者同时有银行卡和存折的情况，“如果同时在使用银行卡和存折，而且是同一个账户，就有可能撤销存折，只保留银行卡。但是撤销存折的业务办理，必须有客户本人到场，其他人不能代办。”唐婧告诉记者，她查询过张莆方的相关信息，发现他名下只有一个存折账户，没有查询到银行卡账户信息，“这种情况确实比较特殊”。
“具体情况我也不清楚，还需要进一步核查。有些特殊情况，我们储蓄所没有处理权限，需要找上级银行机构进行处理。”中国邮政储蓄银行万源市旧院储蓄所负责人胡蓉表示，该储蓄所只是一个业务代办点，其垂直管理机构为国家邮政局万源市旧院邮政支局。目前，他们已将相关情况反映给中国邮政储蓄银行万源市支行，希望能尽快查清具体情况，再根据实际情况及时处理。
“虽然是代办点，但他们办理银行业务使用的系统，跟我们是同一套系统。”中国邮政储蓄银行万源市支行相关负责人李军表示，他们将与储蓄所一起，积极核查相关情况，及时妥善处理张莆方老大爷反映的问题。记者发稿前，中国邮政储蓄银行万源市旧院储蓄所负责人胡蓉向记者反馈，张莆方已同意5月13日再跑一趟，到储蓄所与他们面对面寻求解决问题的方案。
来源：北晚新视觉网
作者: 67c66fa2000ce 时间: 2021-5-14 10:16
方便群众吧
作者: 67c66fa2000ce 时间: 2021-5-14 10:17
银行取钱的事不好办
作者: 春哥永生 时间: 2021-5-14 10:17
一百多块银行出不起，我来出
作者: yuxin 时间: 2021-5-14 10:29
欺人太甚！
作者: 独钓江淮 时间: 2021-5-14 10:57
银行欠你的钱百般抵赖，你欠银行的钱你就是死了他也会查封你的遗产
作者: scg 时间: 2021-5-14 11:14
银行霸王条款太多 一点人性化服务没有
作者: 渡口迷津 时间: 2021-5-14 11:18
直接起诉银行了，要求赔偿误工费，车船费。
作者: 下下 时间: 2021-5-14 11:20
妈的，银行又是骗人的
作者: Zdw 时间: 2021-5-14 11:26
什么叫垄断
作者: 魔鬼恋人 时间: 2021-5-14 11:48
中国特色。
作者: 我只是个修理工 时间: 2021-5-14 11:58
搞笑吧！存折有钱还可以作废？？
作者: 我只是个修理工 时间: 2021-5-14 12:00
一个人一百，14亿人就是1400亿
作者: 淡薄人生 时间: 2021-5-14 12:00
春哥永生 发表于 2021-5-14 10:17
一百多块银行出不起，我来出
要加上利息
作者: 鯱鲸 时间: 2021-5-14 12:30
以前看过一个新闻，
有人取钱，自动取款机多给了几张，
结果银行就天天打电话催，
还威胁要让人“失信”，以后不能贷款不能乘飞机高铁之类的。那人本来不服气，银行的错误凭啥还那么蛮横？最终受不了骚扰和威胁，乖乖交钱了。
作者: 秦汉牧马河 时间: 2021-5-14 13:09
没办法。垄断行业就是这么不要脸
作者: 你雷哥 时间: 2021-5-14 13:11
。
作者: ourlifekh 时间: 2021-5-14 13:27
诚信为本的经营理念，不少银行都丧失这样的理念了，因为他们是为有钱人提供舔式服务的～
作者: 高冷小哥哥 时间: 2021-5-14 13:28
谁的地盘谁说了算
作者: 高冷小哥哥 时间: 2021-5-14 13:29
ourlifekh 发表于 2021-5-14 13:27
诚信为本的经营理念，不少银行都丧失这样的理念了，因为他们是为有钱人提供舔式服务的～
...
说的对
作者: 高冷小哥哥 时间: 2021-5-14 13:29
秦汉牧马河 发表于 2021-5-14 13:09
没办法。垄断行业就是这么不要脸
其实有的时候这样确实挺无语的
作者: 09666 时间: 2021-5-14 13:47
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作者: 眉间苦涩あ 时间: 2021-5-14 13:57
这银行有点强词夺理了
作者: 装饰土建 时间: 2021-5-14 14:00
老年人的钱都要黑，不是人
作者: ꧁꫞柬༒中꫞꧂ 时间: 2021-5-14 14:02
一百多就能上新闻营销的好方案，可惜没人发挥一下人道精神，给他捐个款，不一下子就把形象拉高了。
作者: 菩提树的光 时间: 2021-5-14 14:16
ourlifekh 发表于 2021-5-14 13:27
诚信为本的经营理念，不少银行都丧失这样的理念了，因为他们是为有钱人提供舔式服务的～
...
不是很少的银行，是中国所有的银行都没有服务意识，而且都不讲理，没有人情味，有钱也不存中国银行。
作者: 弱电监控 时间: 2021-5-14 14:26
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作者: laopiao8888 时间: 2021-5-14 14:32
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作者: 柬飘007 时间: 2021-5-14 14:50
大财团都有霸王条款
作者: LONGHA 时间: 2021-5-14 17:54
所以要发动群众严厉打击银行！
作者: Tom1168 时间: 2021-5-14 18:13
你欠银行一百多十年试试！
作者: jhwm 时间: 2021-5-14 19:49
如果是欠银行1百多，会怎么样？
作者: 金边刘德华 时间: 2021-5-14 20:10
菩提树的光 发表于 2021-5-14 14:16
不是很少的银行，是中国所有的银行都没有服务意识，而且都不讲理，没有人情味，有钱也不存中国银行。
...
是你钱不够多，不然过年过节，生日银行都有礼物送，请吃请喝请桑拿，送金送银送小妞，都是基本的，银行不少小姑娘招进去都是去陪酒的
作者: 菩提树的光 时间: 2021-5-14 20:15
金边刘德华 发表于 2021-5-14 20:10
是你钱不够多，不然过年过节，生日银行都有礼物送，请吃请喝请桑拿，送金送银送小妞，都是基本的，银行不 ...
中国有多少有钱的，凤毛麟角，我们说的大众。
作者: 火石光电 时间: 2021-5-14 20:53
第一次听说存折还有过期的说法
作者: Angbaong 时间: 2021-5-14 22:20
那么久了肯定关了
作者: 遥远的青山上 时间: 2021-5-14 22:40
我小学时发了张银行卡我往里存了一百块钱过了几年我爸帮我去销掉那张卡余额只有四十几块了说是收了什么小额管理费还是什么的
作者: candya 时间: 2021-5-15 00:39
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作者: 辉哥08866632 时间: 2021-5-15 10:18
这就是霸王条款，可以不通过本人就可以私自注销客户存折，这就是强盗逻辑，如果里面是一百多万呢，这些注销的账户里面的钱全部都进了私人腰包了。
作者: 辉哥08866632 时间: 2021-5-15 10:22
Tom1168 发表于 2021-5-14 18:13
你欠银行一百多十年试试！
起码要问你还好几千块才会放过你
作者: gafei026 时间: 2021-5-15 15:56
反垄断要从根本上反才行。
作者: 李群政 时间: 2021-5-16 06:13
请把金额那部分晒出来不要打格子，用笔写你写一亿都啦！
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