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标题: 水费异常增加5倍,供水局:登记错误 [打印本页]
作者: 柬单网官方 时间: 2021-12-27 14:51
标题: 水费异常增加5倍,供水局:登记错误
【柬单网综合报道】据柬媒消息,近日,金边市水净华区白粒分区3个村的村民抱怨水费异常增加2至5倍,并举行抗议示威。12月27日,金边供水局澄清相关原因,为工作人员登记数据错误。
当地一名居民表示,自家的水费单发出来后,发现水费竟然增加至300万瑞尔(约合750美元),与上个月相比增加5倍。以前,每个月的水费平均在40至50万瑞尔而已。
另一名居民也表示,以前供水局2个月才发一次水费单,而且一般水费为10至20万瑞尔。不过,这次收到的水费单竟然增加至89万瑞尔,而且水费单上还备注之前拖欠20万瑞尔,加起来总共100多万瑞尔。无论如何,自己还是按照水费单上的金额缴费。
他补充,希望供水局每个月发一次水费单,因为如果2至3个月发一次的话,会让有些人没钱交。
供水局业务处处长表示,水费暴涨的原因有2个:第1是负责上述地区的一名供水局工作人员登记错数据,而且目前该员工已经被开除;第2是有些居民的水管漏水,导致用水量剧增。
目前,供水局已经介入调查,并将重新登记用户最后的数据,而且确实发现有些用户的水管漏水。
他补充,如果有人水费异常增加,可拨打012 630 930,供水局将派工作人员到现场进行调查。同时,供水局会为用户调整付款方式,并且可分期至1年时间,但是供水局无法给用户打折水费。
据了解,当地共有140户家庭遇到此类情况,供水局介入调查与协调后,目前仅有20户家庭继续抗议。