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标题: 三问航空公司，望领导回复！ [打印本页]
作者: 柬单有我    时间: 2022-3-5 14:57
标题: 三问航空公司，望领导回复！
由于疫情原因大多数的同胞滞留柬埔寨，有的长达三年之久。航班取消、陆路口岸封锁，回家之路堪比西天取经八十一难。就在同胞们希望渺茫的时候，相关部门推动复航工作。由航空执飞金边至深圳，同胞们为之振奋回家之路又多了一个选择。对国内航空的担当精神及雪中送碳的行为甚是感谢！！！

终于到了开售的时间笔者也是好不容易抱到了一张售票预约！填好了资料后app提示要绑定信用卡才能买到机票！这无疑是把八成五的同胞挡在国门之外！！！幸好笔者有建设银行的信用卡，绑定吧。从早上八点开始一直到下午两点半，笔者的信用卡一直提示无法绑定！打了四个客服电话，告诉我是银行的原因让我找银行解决！打银行电话信用卡一切正常。

直到下午两点半该航空的客服才告之：因为公司技术原因建设银行的信用卡无法使用。让笔者办其他银行的信用卡绑定。而且一切事不关己高高挂起的态度。真让人心寒。

笔者以此事为准三问航空公司！

一、企业规定能否大于国家法律

任何企业都不能拒收人民币！这是国家的法律！该航空为了自己方便拒绝客户以信用卡以外的支付方式！拒绝收取消费者的法定货币！

二、内部管理技术出现问题，让消费者买单。

从航班执飞计划开始到开始预约，中间差不多有一个月的时间。该航空的技术团队居然不知道建设银行的信用卡不能使用。直到消费者一天四次电话询问，才回复消费者经过技术分析建设银行的信用卡不能使用。这样的团队估计是师娘带出来的吧？

该航空的错误最终由消费者买单！

三问该航空！看着这么多同胞滞留海外，而且还有一些是身患疾病的人。需要及时回国治疗。该航空宁愿空座位飞回去，也要层层设卡阻止同胞回家！

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