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标题: SMART公司遭吐槽，刚充值就扣费 [打印本页]
作者: 柬单网官方    时间: 2022-7-23 09:13
标题: SMART公司遭吐槽，刚充值就扣费



【柬单网综合报道】据柬媒消息，7月22日，一名柬籍女子在脸书发布一段视频，怒斥SMART电信服务公司，原因是该公司无端扣费。目前，邮电部已经介入调查。

据了解，上述女子在视频中说，自己刚刚充值，却不知为何被自动扣费。

邮电部获悉后，经过调查得知，此前，该女子在没有充值的时候需要打电话，因此选择话费贷款套餐，所以，当再次充值的时候，系统会自动扣费。

为避免再次发生误会，邮电部决定，让所有电信服务公司取消话费贷款套餐。

应提的是，邮电部一直以来都非常重视保护消费者权益，尤其是扣除话费问题，如果民众想取消不必要的套餐，可拨打*1200#代码。

此外，也可以点击链接https://fb.watch/eq5gO55sjc/，播放取消手机套餐的教学视频。同时，如果民众遇到任何有关电信服务的问题，可以拨打6789进行举报和询问，工作人员将及时回复。

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