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这家网络宽带公司叫做CooTel，公司中文名称叫做“信威柬埔寨通讯有限公司”，自称为“Best Telecom Company In Cambodia”，意思是“柬埔寨最好的通讯公司”。接下来我们就欣赏这家公司的“表演”，看看他们是如何做到“最好”的吧。
搞垄断！
经纪人朋友跟我说，这家宽带网络公司收费贵，但必须接受，因为巴厘岛1期只有他们一家宽带公司，我早就听闻柬埔寨存在这种网络宽带公司垄断小区、写字楼和公寓的乱象，所以也只能接受这种欺行霸市的行为。
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▲108美元才6M网速的“最好”宽带！
每隔两三天来一次断网，两天一小“断”，一月几大“断”！
3月底安装了宽带，从4月开始，就不停地断网。
刚开始，我觉得偶尔断一下，是可以理解、可以接受的，毕竟柬埔寨的网络基建不是很好，只要能过得去，我都还能忍受。
然而，断网的程度越来越频繁，网速也越来越卡顿，于是就有了以下投诉记录：
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▲第1次投诉，时间在4月26日
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▲第2次投诉，时间在4月27日
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▲第3次投诉，时间在5月28日
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▲第4次投诉，时间在5月30日
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▲第5次投诉，时间在6月6日
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▲第6次投诉，时间在7月31日
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▲第7次投诉，时间在8月3日
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▲第8次投诉，时间在8月4日
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▲第9次投诉，时间在8月13日
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▲第10次投诉，时间在8月30日
从以上聊天记录可以看到，这家名叫CooTel（信威柬埔寨通讯有限公司）的断网频率，堪比女人的大姨妈。
其实，这只是能看得到的投诉聊天截图，因为我本人已经数不清楚有多少次断网了，短暂几分钟的断网是家常便饭，对这些我是不会去投诉对方的。
但有时候断网几个小时，实在无法忍受，所以才会投诉，于是就有了上面的投诉记录。
我其实有想过换一家宽带公司，不要再纠缠了，但很无奈，CooTel（信威柬埔寨通讯有限公司）的宽带垄断了巴厘岛1期，别的宽带公司无法进去。
比烂！“柬埔寨有哪家宽带不断网的？”
8月13日那天，我实在无法忍受这种断网的折磨，再一次遭到客服“林佳恩”。
因为投诉次数如此之多，这个叫做“林佳恩”的客服到最后基本上就不回复我了，后来这家公司一个叫做“Pual”的技术人员，主动加我微信，于是有了下面的对话——
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▲“你找的是不断网的网路，整个柬埔寨没有符合的公司啦”
我想问问各位网友，评评理，这是一家自称为“Best Telecom Company”能说出的话吗？
因为经常性给用户断网，无法给用户一个好的解决方案，所以就可以破罐子破摔！比烂吗？
因为你们垄断了整个公寓楼，用户无法改装其他宽带，你们就可以肆无忌惮地！比烂吗？
乘机勒索小费！
我以为他们烂到这种程度，已经不能再烂了吧，没想到，后续的发展，证明他们的“烂”是可以烂出新高度的。
本人居家办公，有些项目必须赶工，所以有时候经不起断网。
很不幸，今天（8月30）再次断网，我很痛苦地再次找到那个叫做“林佳恩”的客服，对方给我的回复是——
“不好意思，我们的所有技术维修工人都出去了，明天再给您维修。”
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见我急需用网，这位客服后来又改口——
“可以派师傅上门维修，但需要收10$。”
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很好，这家CooTel（信威柬埔寨通讯有限公司）的宽带公司，你们已经彻底不要脸了吗？
就在我发帖的当下，网速仍然龟速、卡顿，我12年前在大学校园也经历过5M宽带的岁月，看个不那么高清的视频完全没有问题，而我当下的网速，竟然连传一张2M的照片，都要5-10几分钟，我充分怀疑，我用的不是6M，而是0.000001M。
CooTel（信威柬埔寨通讯有限公司）的人，如果你们正在看这个帖子，请你们出来走两步。
你们这种公司的存在，是对整个同行的严重侮辱。
作者: dadahu 时间: 2022-8-30 22:18
我们这边metfone基本没有什么故障，只有下大暴雨有的地方停电才会有一点慢！不过business套餐真的贵，一个月36$
作者: 我很柬埔寨 时间: 2022-8-30 22:22
这爆料带劲
有理有据
看来你只有换住的地方了
作者: 我很柬埔寨 时间: 2022-8-30 22:23
大家都喜欢说自己是best
作者: 尚安移民@TRvisa 时间: 2022-8-30 22:26
叫税务局去查税，顺便查一下物业的税 ，一石二鸟
作者: 全心全意为服务 时间: 2022-8-31 00:51
之前用online 现在被Ezecome收购了。一年断不了一两次网。只是晚上高峰期网速有点慢。看YouTube还行
作者: 长安城的顽主 时间: 2022-8-31 07:27
整个柬埔寨都在摆烂
作者: 67f3795172aef 时间: 2022-8-31 08:55
不好办
作者: 象印 时间: 2022-8-31 09:02
避坑了
作者: 奇异果王子 时间: 2022-8-31 11:35
cootel竟然还活着
作者: 95270 时间: 2022-8-31 14:56
大寨子的宽带可以说全世界最垃圾的没有之一，以前opernet. 虽说慢点，但是客户反馈 售后服务 可以说非常棒 头一天报修，第二天就给你上门服务，后来结果这家黄了， 然后就是新盟，这家狗儿子… 我交了 一年的就用了 四个月，就跑路了…打电话给我安装收费的那个国人，好像原地蒸发一样，直接消失了… 真想爆粗口tmd,, 其次有换的 097越南这家， 安装 给我扯了半个多月，好家伙…9月份收了钱， 十月初过来给你安装… 但是他家挺稳定的。不断网，就是下雨天网速慢点… 其次还有一家 国人的叫win gel 贼啦的贵，还有安装费。路由器也收钱。 还有押金… 还有smart的无限路由器。 18块钱 10兆。 这个还可以，网速也挺稳定， 用了买卡冲进去，不用就闲置放哪里。 最后说一句 安装宽带千万别安装一年的 你就 三个月 6个月缴费。 跑了你都逮不住人… 告辞…
作者: toshiya_ray 时间: 2022-8-31 16:24
你随便在百度或者谷歌搜索一下信威两个字，你看看是个什么情况
作者: free123 时间: 2022-8-31 16:45
kuai di作者: 51号路工业园 时间: 2022-8-31 18:19
邮电部已经明文规定不允许网络垄断。
作者: 故乡的月亮 时间: 2022-8-31 18:33
柬埔寨网络就这样，问题总是存在，检查总是正常
作者: 柬埔寨⑦ 时间: 2022-8-31 18:40
他么的我就遇到这种，一天能断网10次，催了半个月才来检查。 交了一年的费用，反正给钱就不管了，建议大家不嫌麻烦的就1-3个月缴费。 这帮孙子
作者: 天天办理 时间: 2022-8-31 18:42
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作者: 88800 时间: 2022-8-31 18:51
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作者: 手机靓号 时间: 2022-8-31 19:04
这家公司都关闭所有门店了
作者: rdtony 时间: 2022-8-31 19:25
柬埔寨网络一向不咋地
作者: 阿朝 时间: 2022-8-31 19:28
柬埔寨王国什么都好
作者: Hogan.Y 时间: 2022-8-31 19:37
寨子。。别指望网络多好。一下雨就卡顿。2G都没有
作者: 多彩生活 时间: 2022-8-31 19:46
正常
作者: JunK 时间: 2022-8-31 19:51
不用曝光都知道
作者: 春夏秋冬 时间: 2022-8-31 20:11
厉害
作者: 秦汉牧马河 时间: 2022-8-31 20:47
只有搬家解决问题了
作者: 简言简语 时间: 2022-8-31 20:51
打电话给TRC 投诉
作者: 神成 时间: 2022-8-31 21:01
一是网络基建不好，动不动被其他部门剪断挖断;
二是施工不规范，你们是没见过光纤不通过设备直接接电话头子或网线头子的，延迟会很大;
三本身套餐速率低;
四省成本总宽带低，很多家庭套餐共享网络，高峰期拥挤，网速慢，达不到标称。
作者: 歌薇 时间: 2022-8-31 21:04
整个插手机卡的路由器，买张seatal 的卡
作者: 崔文静 时间: 2022-8-31 21:22
柬埔寨的网络非常垃圾
作者: 用情 时间: 2022-8-31 21:28
你们还有宽带我这边手机信号都经常没有，东南亚电信不定时地手机没信号。你投诉每次回复他们技术人员在处理，一个问题要处理半年的，我觉得是柬埔寨邮政部门发的执照太多了，频段都分出去了，搞的表面看是百花齐放，实际上没有一家公司的网络好用的，真的垃圾。吐槽了这改到哪里去了？城市在发展这些配套跟不上，以前缺电，电好了缺水断网的。
作者: 青松（柬埔寨） 时间: 2022-8-31 21:37
没有最好，只有更好
作者: 楚香阁098661188 时间: 2022-8-31 22:02
慢慢就习惯了
作者: 地球卫士 时间: 2022-8-31 22:42
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作者: 大美丽 时间: 2022-8-31 22:48
习惯就好
作者: 原始逻辑 时间: 2022-8-31 23:22
总理都不满意
作者: 壁纸工厂 时间: 2022-9-1 00:04
opernet也是个破公司，网络不稳定，售后还算行，用了一年到期后嫌换网络公司麻烦就继续续了一年，结果没用三个月倒闭了，本来不知道倒闭的，有天网断了，打了几天电话让过来维修每次说好的第二天来，结果一直没来，奶奶的胸就这样拖了差不多一个月也打了一个月的电话，后面一查mmp原来倒闭了，服务电话能打通但没鸟用，只会骗人，后面再找一家说什么opernet被他们收购了，心想那成查一下账户有没有我，因为还有八九个月呢，一查有，让补上网络，结果奶奶的要让再交一年，才肯维修，去他MP的，直接赶走，还好用电脑办公时间少，用手机热点一样搞定，
作者: Salts 时间: 2022-9-1 00:23
看来吐槽的不少啊，洪大哥不是说禁止垄断小区物业宽带吗？可以投诉。不过上有政策下有对策。好的网络还是进不去。Ezcome.wecon.ntc.湄公都比你说的强。不过你这个价格用半年，，，便宜没好货只能这样说
作者: 淡薄人生 时间: 2022-9-1 00:29
偷笑，人家总理都抱怨
作者: 把你宠坏00 时间: 2022-9-1 03:19
洪森首相都吐槽本国的无线网络太卡太慢
作者: 夜鹰 时间: 2022-9-1 04:06
。。。。。
作者: 源创优品 时间: 2022-9-1 04:51
我也在巴厘1。有空联系我，我给你推荐另外的网络公司，断网没那么频繁
作者: 周杨 时间: 2022-9-1 05:03
柬埔寨做网投公司的网络会卡吗？用脑袋想想！
作者: 梦醒忆悲凉 时间: 2022-9-1 05:20
网络差
作者: 我是导演186715 时间: 2022-9-1 06:19
带宽不够
作者: 橘红色的火焰 时间: 2022-9-1 06:28
作者: James_Mao 时间: 2022-9-1 07:21
作者: 桂林阳朔的 时间: 2022-9-1 07:37
这里网络太慢了，差
作者: 新人承让 时间: 2022-9-1 07:51
坑
作者: 霞光普照 时间: 2022-9-1 07:57
就是这样
作者: 单直截 时间: 2022-9-1 10:36
这边的网路蛮很正常，基站数量有限，出口带宽也有限，上下行不匹配等等问题，乱收费和不作为的综合性问题，想要改善需要政府监管，不然就是一个鸟样
作者: 67f3795172aef 时间: 2022-9-1 10:45
对
作者: 唱跳Rap打篮球 时间: 2022-9-1 22:38
找伟康，可以的
作者: 服装修色 时间: 2022-9-3 18:09
我提前半个月主动通知他们要求他们宽带要到期了，安排续费，结果宽带都过期了停网了，还没人过来处理，打电话给客服一直就会说一句，已经通知销售了。
作者: 七爷 时间: 2022-9-4 02:16
从原理说，所有网络公司都只是代理公司，因为整个柬埔寨的光纤都是某光纤公司的。
所以，总线网络好不好，只看区域。
然后，代理公司可以决定的是，一个100m的总线出口，给你实际带宽是多少，多少人共用，一般都会是20倍的膨胀率。
再然后，就是机房设置问题，这个影响也挺大的，我见过一栋楼，用的是一个普通路由器+交换机的方案来带。
最后，你可以检查一下你自己的设置，dns之类的，可以的话，自己优化一下路由表，会有意想不到的惊喜。
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