1.2025年热销品类
·时装:占电商收入28%,均价15-30美元,偏好韩系、欧美风。
·电子设备:智能手机、耳机需求激增,中国品牌占比超60%。
·美妆保健:天然成分产品(如芦荟胶、椰子油)增速达45%。
·避坑:避免进口高关税品类(如汽车、奢侈品),优先选择RCEP协定零关税商品。
2.平台对比
①Lazada:用户量超500万,流量倾斜本土店,平台影响力流量巨大,用户活跃度高。佣金2%-4%,无注册费,适合品牌商、高客单价商品。
②Shopee:社交电商主导,年轻用户占比70%,佣金1.5%-3%,入驻门槛相对较低,还有各种促消活动支持,广告费灵活,适合快消品、低价走量商品。
③Facebook Market:零佣金,私域流量强,需自行处理物流和支付,适合二手商品、定制化产品。
④Daraz:新兴平台,发展势头良好。商品种类丰富,竞争没那么激烈。
一、【注册后30天内需税务登记】
1.税务识别号(TIN)
2.增值税号(若达标)
避坑:未按时登记将面临每日50美元罚款。
二、【常见问题】
Q:外资企业必须找本地合伙人吗?
A:不需要!除土地所有权外,外资可100%控股。
Q:注册后还需要做什么?
A:30天内完成税务登记(TIN号)、社保开户,否则每日罚约50美元!
柬埔寨商务部规定所有从事电子商务的个人、法人实体和各外国公司分支,均需要申请营业许可证或执照;凡是没有持有营业执照或许可证的电子商务业主将被罚款、停业或面临法律责任。
注册公司前提需要选择公司类型:
一、有限责任公司(Private Limited Company, PLC)。
适合:中小型业务、外资控股(可100%外资)持股)。
注意:需至少1名股东(无国籍限制),1名董事(柬籍或外籍均可)。
二、股份有限公司(Public Limited Company, PLC)。
适合:计划上市、大规模融资的企业。
注意:需至少3名股东,最低注册资本1000美金,建议以5000美金注册,无需实缴。
三、决策建议:
95%外资企业选择有限责任公司,因灵活性高、合规成本低。
查询官方指引:柬埔寨商务部官网https://www.moc.gov.kh。、
·以Lazada为例:
1.提交公司文件、银行账户证明、产品清单。
2.完成卖家培训(含物流、售后课程)。
3.缴纳保证金(500-2000美元,按品类平台规定)。
·审核时效:约5个工作日。
·物流解决方案
1.本土仓:金边、西哈努克港设仓,配送时效约2~3天,成本降低40%。
2.跨境直邮:中国-柬埔寨专线,7-10天达,适合小批量试水。
3.推荐物流商HL、J&TExpress(柬埔寨本土龙头)等。
·支付必接渠道:
1.本地电子钱包(PiPay、True Money)。
2.银行转账(支持ABABank、AcledaBank)。
3.避坑:未提供本地支付选项将导致30%订单流失。
·注意事项:柬埔寨电商处于基础设施完善期,但合规成本也在上升。建议新手从Shopee轻资产起步,3-6个月后转型Lazada品牌店。
·开网店具体操作:
1、企业营业执照等材料提交;
2、注册店铺账号后选择经营类目,例如:饰品、电器车品、母婴用品、服装鞋帽、家具用品、美妆、3C、户外用品、玩具等(一个商家账号仅支持选择一个主营类目,该账号在所有国家站点只能发布主营类目范围内的商品,无法发布非主营类目的商品)。
3、以Lazada为例的类目要求:商家入驻时仅可以申请一个主营大类(一/级类目)。目前平台鼓励商家做垂直精品店铺,不鼓励跨类目铺货。如果需要更换主营大类可以找在线客服变更。
4、对商家政策友好:虽然Lazada有罚款制度,但是不会随意罚款,更多的是通过减少商品订单的方式惩罚伟规操作的商家。并且平台不会随意接受买家退货,对于入驻商家有着较为完善的保障制度。
5、不用跟用户直接沟通azada采用类似站内信方式,不需要直接和客户沟通闲职,80%买家都是静默下单。
(1)流量获取
·TikTok Shop引流:
①发布短视频带货,挂载Lazada/Shopee链接。
②参与#CambodiaSale话题,曝光量提升3倍。
·Facebook广告:定向金边、暹粒等高消费城市,CPM仅1.5美元。
(2)转化优化
·价格策略:
①标注"原价"与"折扣价",利用柬埔寨消费者音对价格敏感特性。
②满减活动(如满20美元减3美元)。
③详情页设计:柬文+英文双语描述,突出"免费退货""24小时发货"。
(3)复购提升
①会员体系:例如消费满50美元升级为VIP,会员享9折+专属客服。
②私域运营:引导买家加入WhatsApp群,定期推送优惠。