汇旺改名HPAY以后，给人的感觉不是在解决问题，而是在不断拖时间、转移视线、继续画饼。
一开始说国家银行登记，好像是在给大家希望；后来又说什么取得银行牌照，好像前景一片光明；再后来各种新闻、各种说法层出不穷，今天一个消息，明天一个动态，看起来热热闹闹，实际上最关键的问题始终没有解决：钱，到底什么时候能取出来？
老百姓最在乎的，不是什么改名，不是什么新闻，不是什么未来规划，更不是什么投资理财嘉年华。大家最在乎的只有一件事，就是自己的钱能不能拿回来。连最基本的提现都做不到，一分钱都取不出来，天天还在对外释放各种消息，这到底是在解决问题，还是在故意拖延时间？
更让人寒心的是，现在连汇旺的门牌都被拆了，房子也在出租，可客服那边给出的回复还是那一句：耐心等待。请问还要等多久？等到什么时候才算有结果？一句“耐心等待”，到底能解决什么？谁的钱都不是大风刮来的，都是大家辛辛苦苦挣来的血汗钱，不是数字，不是游戏，更不是可以随便拖着不处理的东西。
最让人生气的，不是暂时出问题，而是出了这么大的问题，到现在还没有一个明确的说法，没有一个清晰的方案，没有一个真正能让大家看到希望的结果。外面天天都在报汇旺相关新闻，难道看不到大家现在最现实的处境吗？难道不知道大家最需要的不是新闻，而是兑付，不是宣传，而是交代，不是敷衍，而是结果。
改名也好，登记也好，牌照也好，新闻也好，这些东西如果最后都不能落实到“让用户把钱拿出来”，那说白了就没有任何意义。说得再好听，包装得再漂亮，也掩盖不了一个现实：现在大家的钱还被卡在里面，拿不出来。
所以，大家要的并不多，只是一个最基本的交代：
钱什么时候能拿？
怎么拿？
谁来负责？
如果一直拿不了，到底给不给一个公开明确的说法？
不要再让大家继续等一个看不到头的“耐心等待”了。必须给所有用户一个真正的说法。因为谁的钱，都不是风刮来的。
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