4月7日，300余名汇旺及H-pay储户聚集在柬埔寨国家银行门前，要求重新登记账户信息、推动清算进程。（来源柬单网图片库）
记者：时宜
近月来，柬埔寨一场持续发酵的金融风波，正在悄然改变许多普通人的生活轨迹。
从去年开始，汇旺支付接连出现限制兑付、无法提现、门店关闭等情况，不少储户的资金被困其中。有人因此失去现金流，有人被迫停工停业，也有人第一次意识到账户余额，在某些时刻可能只是一个无法兑现的数字。
情绪在积累，质疑在发酵，个体的无力感也在不断放大。于是，一群原本互不相识的储户开始自发抱团，试图用集体的声音争取一个结果。
4月7日，在纸飞机维权群群主的号召下，300余名汇旺及Hpay储户聚集在柬埔寨国家银行（下文简称：央行）门前，要求重新登记账户信息、推动清算进程，拿回属于自己的血汗钱。当日，柬单网记者也跟随人群来到现场。
4月7日，汇旺储户维权现场直拍。
一名从事装修工程的包工头站在人群中，手里攥着一叠厚厚的工资单。他说：“我这边固定有70多个工人，多的时候100多个，全是柬埔寨本地人。”
然而，合作的甲方企业长期使用汇旺结算。去年底开始，对方陆续将工资打进他的汇旺账户，但随着平台提现受限，这些钱逐渐变成只能看不能用的“欢乐豆”。
“现在我卡在里面有六万多美元，是工人们三个月的工资。我也想过把一百多号人带来这里，但他们连路费都没有，吃饭都成问题。”他说。
更现实的困境是，这并不是个例。在同一工地，还有几十个类似的班组，几乎全部陷入同样的困局。要么接受汇旺打款，要么就拿不到钱。
这一叠叠工资单，都是工人们的“饭碗”。（来源柬单网图片库）
“为了不让工人饿肚子，我四处借钱垫付工资，现在就差我自己那一份了。我老婆是柬埔寨人，她天天看着这些工人没饭吃，在家里天天以泪洗面。”
对于普通人来说，“资金冻结”这四个字，并不抽象，它意味着的是一整个生活系统的停摆。
现场另一位储户表示：“汇旺从去年开始就取无法取现，现在都没有钱生活了”。
H-pay门头已被拆除。（来源柬单网图片库）
他表示，最初只是提现困难，但后来情况不断恶化：门店关闭、客服失联、承诺反复落空。更让他不安的是线门店广告牌被拆，有的甚至已经对外出租。
“这到底算什么？我们的钱去哪里了？”在现场，他反复问及。
现场还有一位储户，他的表达更直接，也更情绪化。“我们的钱在汇旺里面，现在不让取，这就是在剥夺我们的血汗钱。我们现在有300人，如果问题得不到回应，人数还会继续增加。500人、1000人，甚至更多，我们不会放弃。”
柬埔寨国家银行外实拍，超300名储户沿围墙聚集。（来源柬单网图片库）
在他看来，这已经不仅是资金问题，而是“公道”的问题。
相比之下，另一位储户的表达更偏理性，但问题同样尖锐。
他提出的第一点诉求是：央行应公开H-Pay当前的执照信息，包括法人、股东结构等。
“我们当初把钱转到HPay，是因为看到它在执照名单里。在他看来，如果HPay与汇旺属于同一主体，那么监管逻辑就必须自洽。如果HPay不合法，当初为什么发执照？如果合法，现在又是谁在负责？”
柬埔寨国家银行外全景实拍，超300名储户沿围墙聚集。（来源柬单网图片库）
他还表示，在近期柬埔寨多家银行出现挤兑传闻的背景下，监管部门更需要通过信息透明来稳定公众信心。
“金融问题每个国家都有，但央行的作用，是让人相信这个体系。”
四个人，四种表达方式。但他们最终指向的是同一件事：当一个原本“可用”的支付工具突然失效，普通人失去的，不是利息，而是秩序。
4月7日，来自各地的储户在央行门口，含西港赶来、带娃维权的用户，集体要求保障资金安全、公开清算方案。（来源柬单网图片库）
随着事件发酵，网络评论区出现了另一种声音，有人认为，这些储户在央行发出风险提示后仍不取钱，是“贪图高利息”。但在现场采访中，柬单网记者发现，这一判断并不完整。
不少储户，尤其是年纪较大的用户，并没有理财概念。他们长期将汇旺或H-Pay当作普通支付账户使用，从未购买理财产品，也没有享受所谓“高收益”。
一位做灯具生意的大姐表示，她的每一笔收入都有客户转账记录，资金来源清晰透明。“我不懂什么利率，也没赚过什么高息，那为什么我的钱也取不出来？”
据汇旺维权群内信息显示，4月7日当天，在多方协调下，共有5名用户代表进入央行沟通。其中有2名中国籍、3名柬埔寨籍。
储户现场签字捺印，超200人完成登记，名单将提交央行，明确拒绝拆分清算、要求统一兑付。（来源柬单网图片库）
双方达成初步共识：将对所有用户存款信息进行重新登记，并推动后续清算对接。登记时间为4月8日至4月22日，采取实名制，需携带护照并提供账户余额作为凭证。
同时，计划于4月24日由中柬双方各10人组成代表团，与央行行长会面。
但截至目前，相关安排尚未见正式官方公告。
有人认为，汇旺资产理论上可覆盖大部分储户；也有人怀疑，实际可执行资产已经大幅缩水。但答案，至今仍未明朗。不少人担心，即使胜诉，也未必能真正执行。
事实上，这并不是第一次集体维权。
此前，4月3日，汇旺维权群曾组织约80名用户到央行反映问题。当时的核心诉求，与4月7日几乎一致：就汇旺平台资金迟迟无法提取、相关牌照状态、清算程序以及后续追偿路径等问题，希望获得更明确说明。
4月3日，近百名汇旺储户前往国家银行反映诉求（来源柬单网图片库）
央行方面曾以文件形式回应，指出此前已有1297名用户完成信息登记，并建议通过法律途径解决债权问题。
但对于大多数普通储户来说，时间成本、资金成本，以及执行不确定性，都是难以承受的现实。
从监管角度看，HUIONE PAY PLC.的牌照已于2024年9月被吊销，并于2025年6月完成清算程序。但从普通人的视角来看，问题却远未结束，因为他们账户里的钱，依然无法取出。
