面对劳资矛盾，柬埔寨工人通过抗议表达诉求
柬单网报道，近期，柬埔寨接连发生多起工人与企业管理层发生矛盾的事件。从工人停工，到上街抗议，再到劳工与职业培训部（简称“劳工部”）介入调解，一些原本发生在工厂内部的管理问题，最终演变成公开的“劳资纠纷”。
8月3日，金边一家箱包制造厂超过2000名工人罢工抗议，相关信息显示，事件与工厂高管涉嫌辱骂员工、偷拍女员工有关。经有关部门协调后，涉事高管承诺不再对员工造成负面影响。
此前，类似情况也曾发生。7月8日，干拉省一家制衣厂1000多名工人因不满厂方解雇组长，在3号公路设置路障抗议，随后在有关方面介入后撤除路障。
今年6月，实居省一家纺织厂约1800名工人也曾因工作条件以及工会主管被解雇等问题短暂停工。
此外，柬埔寨劳工部近期还处理了两起涉及外籍管理人员的工人投诉。其中，干拉省一家制衣厂的中籍主管被投诉在工人午休期间拿走并丢弃饭盒；实居省名扬工业园一家工厂的中籍主管，则被投诉多次使用侮辱性言语对待工人，并曾要求工人在烈日下站立约40分钟。
劳工部重视工人合法权益，依法处理劳资纠纷
劳工部表示，在接到投诉后，已通过查看监控、听取证人及当事人陈述等方式展开调查，并提醒外籍管理人员在柬埔寨工作期间，应遵守当地法律、文化和职业道德，尊重柬籍工人的人格尊严。若再次出现类似行为，相关人员可能面临吊销外籍工作证甚至驱逐出境等处理。
连续几起事件也让一个问题变得值得关注：在柬埔寨工作的外国老板、主管和管理人员，哪些行为可能触碰当地职场红线？
首先，辱骂、威胁和暴力式管理需要特别警惕。根据柬埔寨《劳动法》第83条，雇主使用辱骂性语言、威胁、暴力或攻击等行为，可被视为严重违约行为。也就是说，主管严格要求员工完成工作并没有问题，但如果把管理变成公开羞辱、威胁甚至暴力，就可能不再只是企业内部管理问题。
其次，员工的合法权益不能因为“老板说了算”而被忽视。《劳动法》第12条规定，雇主在招聘、工作安排、晋升、薪酬、纪律处分和解雇等方面，不得基于种族、肤色、性别、宗教、社会出身以及工会身份等进行歧视。
工会问题同样需要注意。柬埔寨法律保护员工参加工会及相关活动的权利。如果企业因为员工参加工会、提出合理诉求就进行打击报复，也可能引发劳动争议。
当然，并不是说外国主管不能严格管理员工。企业需要效率，主管也有权根据劳动合同和公司制度对员工进行考核、纠正错误，甚至采取合法纪律措施。问题在于，管理不能突破当地法律和基本的职场规范。
除了管理方式，外国人在柬埔寨工作还必须依法办理相关手续。根据柬埔寨发展理事会公布的信息，外国人在柬工作必须取得相应的劳工证。
从近期这些事件可以看到，一名主管的一句话、一次处罚，甚至一次不当行为，都可能引发员工集体不满。一旦矛盾扩大，影响的就不只是个人，还可能涉及企业生产、劳资关系以及外国管理人员自身的工作身份。
对于在柬工作的外国人来说，真正需要记住的并不是“不能严格管理”，而是可以严格，但不能辱骂威胁；可以处罚，但要有依据；可以管理员工，但不能忽视当地法律和员工合法权益。
尤其是中国企业和中国籍管理人员在柬埔寨开展业务时，不能简单照搬国内的管理方式。由于两国在劳动法律、员工权益和职场文化等方面存在差异，在柬工作不仅要懂业务，更要熟悉当地法律和职场规则。
毕竟，管理好一家企业，不只是让员工把活干完，更重要的是让企业能够长期、稳定、合法地经营下去。
审核：Miles