中通快递，伤不起 【 商家已回应】

从中通在柬埔寨开展业务开始至今近两年时间，我就跟中通合作从金边发货到西港并帮我代收货款，在中通共寄出数百件货物。说实话中＊偶尔也出了一些小问题但是都还慢慢改善和解决了部分，但是这次这个事情实在让我感觉愤慨。2019年1月24日一个包裹代收货款357美金，1月30日一个包裹代收货款28美金，3月30日一个包裹代收84美金，这三单共计价值469美金，我现在货款没收到，三件货也不知去向，前后两个多月时间我分别跟中通的7位客服和负责人沟通无数次，但是都是了无音讯，根本就不处理，甚至到处推诿，这个推那个，那个又再推别人，从金边推到西港，然后毫无结果，今天发这篇文章就是想告知广大同胞中＊快递的经营方式和管理模式，其它不想多说，公道自在人心。附件是三个包裹相关的物流信息，和这两个多月分别跟中通的7位人员沟通的整个记录。










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西港那么乱 拿钱跑路不是很正常吗  在柬埔寨代收款谁也不能信
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Edisonchen 发表于 2019-4-9 13:52
西港那么乱 拿钱跑路不是很正常吗  在柬埔寨代收款谁也不能信

我最气愤的是中通的处理方式，拖两个月而没结果，到处推诿，到底是货丢了，还是送快递的把钱拿跑了现在都不知道
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您好，我们已经调查，跟您回复的这个网点是我们森速区负责人，她是柬埔寨，刚刚生孩子，还在坐月子中，可能无法处理您的事情。麻烦您留一个联系方式给我们，我们总部安排人和您对接，给您处理。
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hq398141421 发表于 2019-4-9 14:05
我最气愤的是中通的处理方式，拖两个月而没结果，到处推诿，到底是货丢了，还是送快递的把钱拿跑了现在都 ...

有任何问题，请及时联系我们总部，客服热线066666088。中通给很多电商平台代收货款，不存在欠几十美金不给的，应该是西港网点没有做签收，系统无法回款到收件网点，导致没有及时给您款项。我们立刻给您处理，十分抱歉
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幸亏没找这快递公司

劲风狂舞 发表于 2019-4-9 17:32
幸亏没找这快递公司

您好，我们公司热线066666088欢迎大家反应任何问题，这次的事情我们已经核实清楚情况，也帮客户已经解决，我们也在不断的改善，欢迎大家提出宝贵的意见，我们一起解决，谢谢
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中通发生了好多次这样的事情了吧
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解决了没
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全家总动员 发表于 2019-4-9 19:39
中通发生了好多次这样的事情了吧

您好，如果您的包裹有什么问题，也可以拨打我司热线电话066666088反馈您包裹的情况，我们客服都会帮您核实处理的
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