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车子送去维修第二天却丢了?老板:你不来修就不会丢 [复制链接]

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中国热点 发表于 2020-3-14 11:15:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 | 来自广东


导读:大家买东西的时候,不仅关心产品的质量,更关心售后服务的情况,售后服务水平好的,大家才放心购买。提醒广大商家注意,如果顾客将商品送来售后,一定要尽可能地帮助顾客解决问题,同时也要看管好东西,避免丢失。

一女子的电动车骑了一年多后送到专卖店去维修,没想到第2天给老板打电话,老板却说电动车丢了。

女子要求老板赔偿,老板不愿意,那么最后双方又是如何协商的呢?让我们一起来看看吧。

把电动车送到专卖店维修,车子丢失

一年多之前,刘女士在某家专卖店买了一辆电动车,当时花了4000元钱,刘女士一直很小心的爱护车辆。

前不久,电动车的电池出现了问题,刘女士便把电动车送回了专卖店,希望老板帮忙维修一下。

老板满口答应下来,随后便把电动自行车放到了一个角落里。

微信图片_20200314120355.jpg

第2天,刘女士给老板打电话,询问电动车修得如何了。

老板到外面去看一下,没想到发现电动车已经丢失。

老板将情况告诉了刘女士,刘女士非常生气,随后她便来到了电动车专卖店。

因为赔偿的时双方一直未能达成一致,老板只愿意赔偿刘女士400块钱,但刘女士却不认可。

随后刘女士找到了记者求助,记者和刘女士一起来到了电动自行车专卖店。

微信图片_20200314120359.jpg

就赔偿的问题,双方达成一致

刘女士生气地对老板说,当时买电动车的时候花了4000块钱。

虽然已经骑了很长时间,但电动车没什么大问题,只不过电池报废了,没想到送到这里修了之后电动车丢失,现在还要自己花3600元再买一辆新的,这实在是说不通。

微信图片_20200314120402.jpg

而老板却认为,如果刘女士不修电动车的话,那么电动车也不会丢,所以刘女士是主要的责任人,相应的损失也应该由刘女士自己来承担。

刘女士跟老板说,最少也要赔偿自己2000块钱。

而老板却表示,没有赔钱这一说,如果当成二手车卖的话,最多也就值1000多块钱,现如今电动车已经丢了,不好评估价格。

微信图片_20200314120404.jpg

最终经过协商,双方达成了一致,店老板再找一辆同款的车子赔给刘女士,并且装一块好的电池,而刘女士也会继续在这个专卖店做售后服务。

这件事情被圆满的解决了,双方都表示满意。

微信图片_20200314120407.jpg

日常生活中,很多人习惯使用电动车,这给大家的出行带来了方便,尤其是对一些没有驾照的人来说,电动车更是必备的交通工具。

提醒大家,电动车售后一定要去专卖店,这样才能保证质量。

而作为经销商来说,一旦顾客的车子出现了问题,要尽快给顾客维修,车子放在店里期间,一定要帮顾客保存好,避免丢失或者出现其他的情况而给顾客带来损失。

你认为,老板赔偿给刘女士一辆同款车公平吗?欢迎留言讨论。


来源:今日头条——海峡消费报

精彩评论4

laopiao8888 发表于 2020-3-14 20:35:42 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自湖北
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
诚信中介 发表于 2020-3-14 20:37:59 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
不买就不会丢
来自: Android客户端
野原向日葵 发表于 2020-3-14 21:46:59 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这个理由真让人无语 现在的专卖店还这样坑人
并不是无话可说。
金边青年旅行社 发表于 2020-3-15 00:24:21 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
这个老板的逻辑是跟大使馆学的吧……客人不来修,客人不来买,你的店还能开下去吗?
来自: Android客户端
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