关于Smart乱扣费，充钱一会就没了，在些给同胞解惑

我3月16号起来到公司发现没网了，因为西港修路网线断的，所以没WIFI，打自己电话说欠费了，我记得12号左右有查了话费还有11美金金，怎么一下就没费了。

我充值了5美金，然后可以用了，等到下午傍晚的时候又没网络了，又欠费了，打客服英语和柬语听不懂，然后我再充了5美金，到了晚上7点多又没网了，我就非常郁闷，又搞不懂问题出在哪里。


后面问了我的朋友让我查询了一下流量套餐，发现流量套餐已经用完了，因为我开通的是一个星期1美金有10G的流量，到期时间是3月19号，流量用完以后因为还没到期，所以我所充的钱都用到套餐外的流量去了。


后面我打*202#，把套餐取消掉了，然后在*1333#重新开通，尼玛郁闷死我了，前前后后亏了我20多美金才搞明白。


总结：如果你开通1美金一个星期的流量，如果发现没话费发，不要急着充钱，先查询流量是不用完，不不充进去白花花的银子就没了，如果套餐流量提前完了用上述方法应对。


现在我把个人经历写出来期望同胞们有所帮忙，写的不好如果有更懂的朋友可以补充一下，谢谢大家。





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只是一小点经验。其它还有很多注意事项
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我之前遇到和你一样的问题，也白花了几次冤枉钱
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如果你已欠费，要先*202#拨号取消原来的套聚，然后充值后再设置新的套餐，否则就会吃你$
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自己用的流量，還怪人家！牛逼
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问题多了
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C卡，8$8OG，柬单网微信自己充，还好吧，目前没出过什么错
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问题吗
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如果你已欠费，要先*202#拨号取消原来的套聚，然后充值后再设置新的套餐，否则就会吃你$
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希望多交流失败的经验，前车之鉴非常重要！
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