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旅游业一直以来都是柬埔寨的主要支柱行业，2018年柬埔寨的旅游收入达到47亿美元，吸引了近620万国际游客，其中赴柬埔寨旅游的中国游客数量名列榜首，其次是来自越南、老挝、泰国和韩国的游客。
越来越多的中国游客涌入柬埔寨，也对柬埔寨的旅游市场提出新的挑战。
总部位于德国汉堡的中国出境旅游研究所（Cotri）表示，柬埔寨需要更好地准备吸引一种新型的中国游客。
Cotri说，目前在柬埔寨主要有两种中国游客，其一是大型旅游团队，他们将乘坐长途巴士前往观光、购物和无休止的自拍；另一种则是一小群自发组织的游客，其中大多数是年轻人，会说英语，并且对在当地的文化和美食更感兴趣。
根据Cotri的说法，现在第三种旅游人群已经开始出现，那就是“定制旅行团”。
Cotri的负责人Wolfgang Georg Arlt表示，经过十年的出境旅游增长，越来越多的中国人不仅拥有金钱，还拥有经验，使他们能够在与朋友、家人或同事一起旅行时清楚地知道他们想做什么。
“这一来自中国复杂需求的新浪潮为柬埔寨的目的地和旅游服务提供商提供了新的机会，”他说。
然而，它还需要更深入地了解中国出境旅游市场。
根据Cotri的报告，对于柬埔寨来说，吸引中国游客的重要性不仅在于增加入境人数，还在于保持以前的收入水平。
“在柬埔寨的许多地区，每位旅客每天的消费数量正在下降，因为购物变得不那么重要，柬埔寨尚未开发出足够数量的新定制产品和服务。”报告称。
Cotri的研究表明，如果能够为家庭、老年旅行者、艺术或自然爱好者找到足够的特定活动，许多中国客人将愿意在柬埔寨花更多的钱。
柬埔寨旅行社协会顾问Hor Vandy表示，由于独立旅行者的增加，最近通过旅游公司安排前往柬埔寨的中国游客数量出现了明显下滑。
“以前，中国游客的到来完全由旅游公司组织，包括住宿、饮食、购物和休闲旅游。目前的趋势正在发生变化，游客希望有更多其他的选择。“他说。
提供更好的定制旅行服务可以帮助将游客分散到不同的地区，并在旺季之外吸引他们，让他们逗留更长时间并花更多钱。
Cotri预测，2030年中国将有4亿人出境旅游，柬埔寨需要为下一波中国游客做好准备。
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