12月30日上午，西港省长郭宗仁在省政府礼堂召开重大会议。会上，西港省长及政府官员就西港华商华企代表提出的改善社会治安、投资环境等问题作出了一一回复，主要包括以下几个方面：
1、正式推出中文服务热线
省长宣布，西港正式推出中文服务热线，5名具备中文交流能力的公务员将充当接线员，全天候接待西港中国人的各种问题及投诉。
凡遇到人身财产安全或紧急事件等情况，均可拨打电话求救。
以下为6个求助热线电话： 1、西港政府办事处：
Mr. Hok Song Hour：011 54 66 77
2、西港警察局：
Mr. Ly Sok Hy：011 50 66 77
Mr. Kheang Sok Cheat：011 51 66 77
Mr. Nou Boun Sann：011 52 66 77
3、西港宪兵指控部
Mr. Te Ich Chhung：011 57 66 77011 58 66 77
2、重拳出击整顿西港治安
近期抓获26名外籍人员，涉嫌非法贩卖及使用武器，其中包含重武器。
省长表示，贩卖武器属于违法行为，政府将深入查清武器来源，并对涉案人员及幕后老板进行调查。
同时他还敦促非法持有武器者，一个月内若主动上缴，将不追究法律责任，逾期被查出将受到严惩。
3、打击毒品犯罪
省长指示，打击毒品犯罪一直是西港政府的重要工作。
他呼吁西港各大娱乐场所经营者，不要贩卖毒品或为吸毒者提供场所，一旦发现将严惩不贷。
同时，如果发现涉毒线索一律举报，若知情不报也将受到法律制裁。
此外，省长还通报了两起枪杀案的进展。
一起是西港沙滩酒店爆头案，凶手已在中国被抓获，但经过中柬双方交涉，柬方决定放弃引渡罪犯，将提交证据给中方进行审判。
而另一起云南女孩街头被枪杀的案件，省长承诺警方一定会加大破案力度，将凶手绳之以法！
4、关于部分政府官员收小费的问题
西港省长表示，一直以来他都知道政府部分官员以权谋私，将原本免费的公共服务高价卖给中国投资者。
他承诺，西港政府将对官员加强培训，杜绝此类事件发生。
另外请各位中国投资者不要委托中介来政府办事，以免被收取高额费用。
如果遇到被强索小费的情况，请及时举报。
5、关于西港基础建设问题
省长说道，除了洪森总理宣布开工的34条道路外，西港还有另外21条道路在修建，所以西港在建道路总共有55条。
这会对民众出行造成不便，但请大家理解并积极配合。
另外，修复西港道路、排水系统等花费的是国家资金，不会占用民众的一寸土地，也不会向民众收取费用，如果遇到有人借此征收费用的情况可以报警处理。
为了给投资者及游客营造良好的社会环境，政府将会加快工程进度，等到明年雨季来临时，西港将会以全新面貌示人。
会上，西港省长还指出，近期有一些不法分子身穿假制服诈骗，并指示警察及宪兵调查清楚，将他们绳之以法。
最后，省长还强调，上周政府召开内部会议，确定了一个总方针：做为人民服务的政府官员。
他还表示，从今往后，每月都要召开像今天这样的会议，把中国企业家、商会代表等请到省政府来，和各部门官员面对面交流，大家一起共建美丽新西港。
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