“要求上门剪发的男性居多,70%的主顾还是在意自己发型的,女性剪发偏少,头发护理、接头发都有的。这表明,大多数主顾都是爱美的。”
Sky(英文名)刚说完这话没多久,又得出去一趟,还有一位主顾等着他。
此前,他在国内经营3家美发店,日子过得还算充实。手里攒了余钱,他拿去投资其它行业。结果全部亏损,还欠银行几十万元。
听说朋友在柬埔寨开了理发店,奔着想边赚钱边散心的心情,2020年6月底,他成为赴柬务工的一员。
“2·20事件”前,Sky在柬埔寨的打工生活风平浪静。每个月,他能领到2000多美金的工资,省吃俭用还可以存下一万元左右。
疫情暴发后,和很多同胞一样,Sky的生活节奏被打乱。工作的理发店在桥牌,属于疫情重点区域。直到现在,理发店仍处于暂停营业状态。
对于像Sky这些没什么积蓄、甚至得还贷款的人来说,这无疑是“一座大山压在胸口”。
3月9日,做完2次核酸检测,检测结果均呈阴性后,Sky开始联系老主顾,冒险接一些上门剪发做头发的活。
这个举动遭到家人的强烈反对,“家人叫我不要出门,国内的朋友都说我胆子大,不怕死,疫情那么严重还上门剪发,”但他只能强颜欢笑,“怕什么,病毒跟我无缘。”
当时,大家都在居家隔离,他抱着试试的心态,给平时的主顾群发消息,先问候,顺便询问需求。
结果,还真有需求。
他记得很清楚,当天一共接了11个主顾。他非常高兴,感觉看到了希望。
11个主顾的家远近不一样,第一天骑摩托跑了大约40公里。
有活的时候,他一般下午比较忙,主顾上午大多在睡觉。
主顾都是中国同胞,有一些公司职员,也有做实体生意的老板。但Sky不会特意去问对方的职业。
每次出门前,他都会准备好口罩、消毒酒精。抵达主顾家时,先给自己消毒,再进门去。
最重要的,是他的工具箱。里面放着标配的2把电推剪、剪发梳和戴森吹风机,戴森是他最心爱的工具。
如果主顾要求烫染发,一般都是做冷烫,颜色比较简单,无须加热机。一趟下来,倒不需要大件工具。
另外,Sky也会带上一个助理,懂中文的柬埔寨人。2个人上门去,一是方便,二是没有那么害怕被绑架。
Sky表示,很多人怕陌生人绑架。柬埔寨华人圈恶性事件频发,抢劫、绑架……不时听圈子的人谈起,谁又被绑架了。
也有很多人怕上门病毒感染,增加感染的风险。相对于本地人,中国人病毒防范意识强很多。
他也害怕。
虽然知道自已健康没问题,但并不了解主顾是否全都安全。即便如此,他还是硬着头皮上了。
“得活着才能担心害怕这些事,我得先想办法活着。”他坦言。
然而,Sky又觉得自己是幸运的。
目前找他的主顾,80%是熟客,熟客又帮忙介绍新的主顾。
所以,即便有时2-3天才有单可接,他也不至于为生活发愁,还能攒点钱。
主顾对理发的要求各式各样,毕竟这是Sky的专业和饭碗,都能应付得来。
熟悉的主顾,自然会聊一些琐事。不熟悉的主顾,他只询问主顾的发型要求。
“要求上门剪发的男性居多,70%的主顾还是在意自己发型的,女性剪发偏少,头发护理、接头发都有的。这表明,大多数主顾都是爱美的。”
让Sky印象深刻的一位主顾,是他接的第一个陌生主顾的单。
这位主顾是通过网络联系Sky的,朋友都叫不要上陌生人的家服务。但他见主顾发的联系地址是一家高档酒店,也就大着胆子去了。
主顾是一位40岁左右的大哥,大哥先询问了剪发价格,然后说需要怎么剪的要求。
大哥说,我对发型要求比较高,你仔细给我剪。
一般男主顾都是使用推剪,而大哥使用了剪刀剪。全程大约40分钟。
大哥对发型效果很是满意,一共给了100美金。第二天,大哥还给Sky介绍2位新主顾,同样给的是100美金。
“之所以印象深,其一是我没去过5星级酒店,其二是大哥要求的剪发方式跟支付的报酬。”
3月15日前,几乎天天都能接到单。到了后半个月,很多门店相继重新开业,他的主顾开始减少,起码少了一些新介绍的主顾。
但认可他技术的的主顾,依然一直在找他。
“剪头发这个东西,不比买白菜,得看技术、个人喜好。我不能做到每个人都喜欢我的风格,但是我会去尽量满足主顾的需求,认真聆听主顾,找到他们的需求。”
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