【柬单网综合报道】据柬媒消息，近日，社交媒体上有关游客在白马海滩区域被女商贩收取50美元停车费的投诉引发热议。白马市政府于11月9日发布官方澄清声明，回应相关舆情并公布调查结果。
事件发生在送水节假期期间。一段游客拍摄的视频在脸书上传播后，引发公众关注。视频中，游客反映在白马海滩公共停车区无法停车，除非租用商贩的遮阳棚（摊位），费用高达50美元。视频中游客抱怨称：“白马的公共停车区不让停车，必须租摊位才行，一个摊位要50美元。”
白马市政府在声明中指出，事件发生后，当地政府已于11月7日会同白马省旅游局展开调查，并传唤涉事女商贩进行询问。该女商贩承认确曾提出50美元的摊位租金，但解释称该金额仅为“讨价还价价位”，若游客在其摊位消费四道菜以上，则免收租金。
在政府官员的指导下，该女商贩已签署书面承诺书，承诺立即停止一切扰乱游客体验的不当行为，并严格遵守旅游业管理相关规定。
其书面承诺内容包括：不得借节假日或特殊时期擅自哄抬物价；保证停车区域为公共使用范围，不得私自占用或收费；提供清晰的菜单价格表、正式收据及摊位联系方式，确保价格公开透明；积极配合政府与执法部门，维护公共秩序及环境卫生，保持摊位整洁。
白马市政府同时提醒广大游客，如在旅行中遭遇不合理收费或其他不当行为，尤其是涉及旅游服务价格问题，可拨打以下热线进行举报与咨询：015 250 768、011 413 737、097 964 6898、096 6666 727。
白马市政府表示，将继续加强对旅游服务行业的监管，严厉打击借节日涨价、欺客宰客等行为，维护白马市良好的旅游形象与市场秩序。
来源：综合自柬媒
编译：Yuan
校对：小米
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