多位汇旺用户前往柬埔寨国家银行，寻求“汇旺”问题官方回应
记者：小米
3月31日下午，多名汇旺用户自发通过社交群组“汇旺讨债”集结，前往柬埔寨国家银行，希望了解该平台是否有最新处理进展。然而，据多位当事人反映，尽管此前曾通过电话联系相关部门，但未能获得面对面沟通的机会，事件进展仍不明朗。
柬单网记者现场采访多位汇旺用户
商户资金被困：门店都关了，希望也没了
带头前往咨询的刘先生（化名）在接受采访时表示，自己来柬埔寨已有4年，从事相关业务过程中，许多客户长期依赖“汇旺”进行资金往来结算，现在自己的汇旺账户还有5万多美元。
“不是我们一定要用汇旺，而是很多客户只接受这种方式，”他说，“时间一长，大家也就习惯了。”
刘先生汇旺账户有5万多美元
刘先生坦言，随着汇旺问题逐渐暴露，自己和身边同行的资金安全受到严重影响。他直言：“这些都是辛苦赚来的钱，现在卡在里面，我们真的很着急。”他呼吁政府相关部门能够尽快介入调查，推动问题解决，帮助用户挽回损失。
从事家具生意的张先生（化名）则向柬单网记者讲述了更为具体的经营压力。来柬6年多的他，在“汇旺”中积累超过20万美元资金。
“之前其实听朋友提醒过有风险，但现实是很多客户只用U或者汇旺付款，我们没有选择，”张先生说。
他表示，自己曾一度寄希望于平台恢复正常运作，但随着线下网点关闭、提现受阻，这种期待逐渐落空。“现在连门店都关了，希望也没了。”
张先生汇旺账户有超过20万美元
更令他焦虑的是，资金被困直接影响到企业运转。“我们要采购材料、发员工工资，现在资金周转非常困难。”
张先生还透露，一位朋友在汇旺的金额更高。“他在里面有100多万美元，还买了所谓的理财产品，每个月显示有1万多美元收益，但现在也只是账面数字，根本无法变现。”
在他看来，目前大多数人只能“被动等待”，“不知道还能拖多久，只能看后续情况。”
小本经营者：一万个包子也难补亏损
相比之下，小本经营者的处境更显无奈。一位在金边经营早餐餐饮的中国大姐告诉柬单网记者，自己来柬埔寨已有9年，平日靠售卖包子、油条等维持生计。
“我在汇旺里面有1万多美元，现在一分钱都拿不出来。”她说。
她以自己的收入做了一个直观对比：“一个包子才卖0.5美元，要卖多少个包子才能赚回来？”言语中满是无奈。
这位中国大姐汇旺账户有1万多美元
从受访者情况来看，“汇旺事件”不仅影响普通商户与个体经营者，也牵涉部分资金来源复杂的用户群体。这使得事件在后续处理过程中，可能面临维权与合规审查并行的复杂局面。
黑白难分：迫切希望官方回应
一方面，大量依赖该平台进行日常交易的在柬华商资金受困，迫切希望官方介入；另一方面，部分资金涉及非正规渠道，亦可能增加调查与清算难度。
汇旺金宝城门店大门紧闭，墙上贴着招租广告
截至目前，关于“汇旺”后续处理方案及用户资金如何处置，尚未有明确官方说法。多位受访者表示，希望柬埔寨国家银行等监管机构能够尽快公开进展，回应市场关切。
在等待结果的过程中，这些被困资金背后的普通人，仍在各自的行业中艰难维持运转。对他们而言，这不仅是一场资金危机，更是一场关于信任与生计的考验。
值得一提的是，3月23日，太子银行位于莫尼旺大道的网点已开始为储户办理全额取款业务。3月31日，胖大银行发布通知称，第一轮取款将于4月2日正式启动，储户需在收到通知后，按指定的预约日期前往办理取款手续。
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