餐饮感悟之熟人来店里吃饭

餐饮感悟：过度的热情，其实是打扰

 

 

 

做餐饮久了慢慢悟到一件事：客人来店里吃饭，核心需求从来不是老板无微不至的寒暄，而是一份舒服自在的用餐体验。

 

很多店主总觉得，待客就要越热情越好，客人进门就不停搭话、反复推荐菜品，一顿饭要上前问候好几回。可熟人老客到店消费，要的只是点到即止的分寸感。碰面互相打声招呼，点头微笑回应，做好出品，剩下的交给食物就够了。

 

食客的选择很多，各家口味差距往往很小，可能我家95分，别家93分，不过两分的差距。口味拉不开巨大差距的时候，不适感就会成为顾客换店的理由。过分的热情，会变成一种无形压力，让客人觉得不自在，甚至有亏欠感，下次宁愿换一家不用客套的店。

 

我在金边筹备锅贴小店，没有想着靠话术拉拢客人，只想埋头把产品做好。把面皮、馅料、煎制火候打磨稳定，保证每一份锅贴的口感统一，干净出餐，守住食材本身的味道。

 

开店能不能成，现在还不好说。但我想把这件事踏踏实实做下去，就算这家店最后没能如愿，这份做事的心态我也要守住。餐饮是能安身立命的手艺，拼到最后拼的不只是味道，还有分寸。

 

不刻意讨好，不强行寒暄，用稳定的出品说话。客人安心吃饭，我专心煎锅贴，彼此舒服，就是最好的经营状态。

 

太对了，做生意分寸感真的很重要。

赚钱少不如回老家干