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标题: KaKa快递公司发件慢,客服回复也这么慢? [打印本页]

作者: lll    时间: 2019-2-20 02:00
标题: KaKa快递公司发件慢,客服回复也这么慢?
我快递去年年底19号空运发了八个快件,发货那会跟我说五天左右就可以收到,然后二十五号跟我说海关检查要过两天,后边直接不回消息了。

本来打算年前回国的,那会过年冷买了这衣服什么的花了几千,就这个快递让我行程不得不推了。

给他们客服说了17号晚上回国,说是会给我处理,到了17号晚上才回复我,那之前已经二十几天没回复我了,那天晚上跟我说我快递已经到了那边了,我八个快递一个单号没给我,我要走了又跟我说到了,离飞机起飞了也就几个小时了。

说让我在等几天给我发金边,机票已经没办法改签了我说帮我发回国内他们那边,我自己去拿,邮费照给,然后又不回复了,不回复就算了,发朋友圈好歹把我屏蔽了再发的,听他们客服意思就是人不那边了就不管了,我不知道这是公司就是不想处理还是客服不行。

你们kaka快递的看到了能处理就帮处理一下,五天可以拿到的现在一个月还没拿到,快递去哪里了我都不知道


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