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排队时，门口从事代办签证业务（黄牛）的巩海（化名）说，西班牙签证中心的护照不能自取，快递费是必须的。即使一家三个人一起去办签证，收件地址一样，也要付三个人的快递费。
“我办的这么多国家的（签证）业务中，西班牙签证中心是最黑的。”他说。
“原来西班牙签证中心不是海隆石油里那家么，那边环境不错，也不用预约排队，为什么要换呢？”我向他打听道。
“利益啊，都是利益。”他别有深意地笑着说。
门口的保安小哥也颇有体会地笑笑，不过这并不妨碍他继续推销生意。“让我看下你的预约单，交300就不用排队了啊。”他对刚来的客人说。
当日签证中心只开了两个窗口，每人提交材料的时间大概需要20多分钟。这个时间比之前我办理申根签证时提交材料的时间长很多。期间，不时有人因为材料翻译不合格需要购买翻译服务，也有人因为没有复印护照所有页面（包括空白页）要在签证中心复印。
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我看了看手里的号，前面有26个，不知道要等到何时。不过就当我有些着急时，听到从85到95号竟然都没有人，一下子跳过10个号，看起来也不需要等太久。这让人不得不怀疑签证中心是否故意设置了空号，以便让顾客以为等候时间会很长。
在等候期间，我在门厅侧墙上的展示板上看到了关于照片标准的要求，文字全部是英文，但其中并没有“不能露出肩部”的要求。而“露出了肩膀”却是前台要求诸多顾客重新照相的理由，在签证中心里的照相室，重新照相的顾客从来没有断过。
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当我提交完材料，交完签证费和服务费时，我向收款人索要发票，她表示不能提供，仅有一张盖章的英文小票。我问道，“签证费没有发票，你们的服务费也没有发票么？”
她有些支支吾吾，“这个收据是能报销的，外企500强都能用这个报销。”
大约一周后，我收到了自己的护照，60元的快递连普通的快递信封都没有配备，只有一个牛皮纸信封。打开签证页，照片使用的是采集指纹时摄像头拍摄的照片，我不禁好奇，那些不合格的照片真的是不符合使馆要求么？毕竟游客本人提供的照片根本没有被用到签证上。
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此次签证经历让我对BLS这家公司充满了好奇。在BLS的官网上，它是这样介绍自己的， “BLS是一家领先的领事和签证服务外包商，是世界范围内诸多使馆和政府青睐的合作伙伴。我们是一家有道德的公司。”
这家成立于2005年的印度公司总部位于新德里，2016年12月，BLS与西班牙外交与合作部签署了价值1.75亿的全球外包签证服务合同。同年12月17日，中国的西班牙签证服务也开始由BLS的中国公司代理。在中国，除了西班牙签证以外，这家公司还代理印度签证。
然而自BLS开始在中国开始代办西班牙签证以来，无论是在旅游论坛上，还是点评网站上（令人遗憾的是，发稿时，该中心在大众点评网站上的评论已关闭），可谓差评不断，与其自称的“有道德”相去甚远。这些“吐槽”主要集中在一下方面：
1、强制收费。35元的照相费以及60元的快递费很难逃过。
2、不停售卖推销VIP服务。
3、旺季预约难，号源被黄牛垄断。
4、没有发票，只有英文收据。
5、 服务态度差、业务不熟练。
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不过面对众多不合理的收费和要求，绝大部分顾客都选择了接受。“因为我们怕万一是照片、材料真的不合格，担心影响出签。”当日一起办理签证的古女士告诉我说。这或许是多数期待出游或是访友探亲的游客的心声。面对签证中心的刁难和要求，即使心有不满，但为了能顺利出签，都不得不忍受下来。
然而事实是，签证中心仅仅是一个代办服务机构，决定是否发放签证的仍是该国的使领馆。不过，这个服务机构却是一个垄断性的机构，绝大多是游客都必须通过官方指定的签证中心去送签，这也是让这个本是服务机构的单位如此“官僚”的原因所在。
当然BLS并不是唯一一家让抱着美好旅行心愿的中国游客窝火的签证中心，刚刚带朋友办理挪威签证的徐建说，“我想知道哪里能够投诉挪威签证中心，能赚钱的环节一个不拉，照片重新拍，很多材料要翻译，并且自己翻译不行，最后我们付了450元翻译费……”
的确，如今60元的强制快递、5块钱一张的打印费、几百元的翻译服务费在越来越多的签证服务中心已经成为常态。2018年，中国出境游的人次逼近1.5亿人次。
面对巨大的签证办理需求，越来越多国家的使馆选择将签证业务外包。然而，在巨大的市场面前，垄断正在成为暴利的根源。
西班牙官方最新统计数据显示，2018年中国赴西班牙旅游者达到64.9万人次。每位中国游客平均在西消费2563欧元，为当地旅游行业带来16.63亿欧元的收入。而签证是中国游客迈出国门的第一步，签证中心在一定程度上代表着目的地形象，或许目的地在营销自身旅游资源和产品时，不要忘了规范签证中心的服务。在迎接中国游客前，把好目的地形象第一关。
签证中心，提供的应该是服务而不是各种巧立名目的收费。
请通过优雅合理的方式打开中国游客的钱包。
来源：网络转载【环球时报】
作者: Laity8898 时间: 2019-5-19 11:47
最好把此文转文件形式，发给耿哥，让他出面交涉处理
作者: 洪勇 时间: 2019-5-19 11:52
绝大多数中国人都是非常善良的
作者: 星际争霸 时间: 2019-5-19 12:15
对不起，“我们是有道德的”写反了，应该是“我们是要得到的”。
作者: 中闽百汇 时间: 2019-5-19 12:48
āaaaaaaaaaaaaaaa
作者: 虎哥哥 时间: 2019-5-19 12:50
柬埔寨的呢
作者: 爱新觉罗，玉慧 时间: 2019-5-19 14:22
西班牙语挺好学
作者: 惊涛骇浪 时间: 2019-5-19 14:24
偷税漏税了吧，要不然怎么没有发票
作者: 康鹏 时间: 2019-5-19 16:10
作者: 尹雷 时间: 2019-5-19 17:15
没有竞争的行业你还能要求个串串！
作者: 磨刀老头 时间: 2019-5-19 17:37
Laity8898 发表于 2019-5-19 11:47
最好把此文转文件形式，发给耿哥，让他出面交涉处理
他会让你找“有关部门”
作者: mr睡不着 时间: 2019-5-19 18:39
都是套路
作者: Evian 时间: 2019-5-19 20:42
very good
作者: Z语过添情 时间: 2019-5-19 22:37
在家千年好，跨国一日难
作者: Mark李 时间: 2019-5-27 23:35
洪勇 发表于 2019-5-19 11:52
绝大多数中国人都是非常善良的
在大寨子打拼的国人同胞大部分还是好人，只是有些实在不知道该怎么形容的老鼠屎
作者: Mark李 时间: 2019-5-27 23:36
惊涛骇浪 发表于 2019-5-19 14:24
偷税漏税了吧，要不然怎么没有发票
偷税漏税可是一个大问题啊！得严查
作者: Mark李 时间: 2019-5-27 23:36
温少雅 发表于 2019-5-19 15:57
只想说中国最好，没有之一，越是出国，越是知道中国好，祖国大大，我爱你
...
以前对爱国没有什么很深刻的感触，但是出国了以后发现祖国真的是天堂，而且自己也变得很爱国了
作者: Mark李 时间: 2019-5-27 23:37
把签证这么大的事情当儿戏，拿来套路同胞，真是可恶
作者: mr睡不着 时间: 2019-5-28 14:03
Mark李 发表于 2019-5-27 23:37
把签证这么大的事情当儿戏，拿来套路同胞，真是可恶
为了钱，太恶心！
作者: 啾啾女神 时间: 2019-5-28 14:17
mr睡不着 发表于 2019-5-28 14:03
为了钱，太恶心！
真是为了赚钱，骗子们什么事都敢做
作者: 啾啾女神 时间: 2019-5-28 14:17
Z语过添情 发表于 2019-5-19 22:37
在家千年好，跨国一日难
出国度日如年啊 还是国内好
作者: 啾啾女神 时间: 2019-5-28 14:17
温少雅 发表于 2019-5-19 15:57
只想说中国最好，没有之一，越是出国，越是知道中国好，祖国大大，我爱你
...
还是自己的祖国中国最好啊
作者: 啾啾女神 时间: 2019-5-28 14:18
星际争霸 发表于 2019-5-19 12:15
对不起，“我们是有道德的”写反了，应该是“我们是要得到的”。
得到了钱就不去管什么道德不道德的了
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