柬埔寨柬单网

标题: 关于用户通过柬单网充值话费可能遇到的问题和解决方法 [打印本页]

作者: 柬单网客服小茜    时间: 2019-6-20 13:56
标题: 关于用户通过柬单网充值话费可能遇到的问题和解决方法


近期,有用户反映在柬单网话费充值时出现部分问题,经整理,可能会有以下几种情况:


(1)充值失败。

充值平台会在2小时内退款;或者用户也可联系客服退款,客服微信:www-58cam  电话:098375667(客服工作时间:早上9:00-晚6:00,如有紧急事项可添加微信:
www_58cam

(2)充值显示成功,但未收到短信。

这种情况可能和用户流量套餐有关,可打电话咨询运营商

smart 查询话费请拨打:*888#或*656*0#、客服热线:010 200 888

metfone 查询话费请拨打:*097# 、客服热线:1777(转3号键中文服务)

cellcard 查询话费请拨打:#124#或#823#、客服热线:012 812 812(转3号键中文服务)

seatel 查询话费请拨打:1800*16*

更多流量套餐问题可查看
2020年柬埔寨手机充值套餐攻略来袭!
(3)话费充错号码。

充值成功将无法退款,充值失败可以退款。具体可联系柬单网客服微信或热线。



非常感谢大家对柬单网的支持,在使用过程中遇到任何疑问,都可以联系客服小茜解答噢!




柬单网
2019年6月20日


作者: lwssss    时间: 2020-2-13 12:23
相恨见晚,继续加油!
作者: 裕佳    时间: 2020-3-21 09:16
你们的充值入口崩了,怎么解决。

作者: 回山    时间: 2020-4-3 07:20
为什么不能用微信充值了????

作者: 玉米粒    时间: 2020-4-3 07:43
微信入口不见了

作者: 少侠    时间: 2020-4-3 07:55
为什么充2美元几分钟就没了呢

作者: Huangzi    时间: 2020-4-3 12:07
为什么不能用微信充值了。?急急急手机停机了

作者: 刘铁梅    时间: 2020-4-4 14:12
微信充值不了了,你们知道是怎么回事呀?

作者: 西港你蔡哥    时间: 2020-4-7 11:34
微信充不了了吗

作者: 来瓶85年矿泉水    时间: 2020-4-7 18:22
西港你蔡哥 发表于 2020-4-7 11:34
微信充不了了吗

用柬捷网公众号 秒到

作者: 朱怀志    时间: 2020-4-7 19:24
充话费的微信入口没了,改成支付宝,但我没支付宝怎么充

作者: 朱怀志    时间: 2020-4-7 19:25
我也是微信充不了

作者: 朱怀志    时间: 2020-4-7 19:59
微信充不了

作者: 柬单网客服小茜    时间: 2020-4-8 08:09
朱怀志 发表于 2020-4-7 19:24
充话费的微信入口没了,改成支付宝,但我没支付宝怎么充

你可以关注 柬埔寨柬单网 公众号,可以通过微信支付充值

作者: 清风入梦    时间: 2020-4-8 20:08
充了后咋没到账呢,还发了余额信息,奇奇怪怪

作者: 徐仕贵    时间: 2020-4-8 22:20
为什么不能用微信充值了

作者: 天驰门窗    时间: 2020-4-8 22:53
怎么不能用微信充值了?

作者: 永不放弃牛自奇    时间: 2020-4-9 07:57
不想用花呗     微信充值    充不上   请平台尽快安排

作者: 柬单网客服小茜    时间: 2020-4-9 09:25
永不放弃牛自奇 发表于 2020-4-9 07:57
不想用花呗     微信充值    充不上   请平台尽快安排

关注微信公众号 柬埔寨柬单网 ,可以微信支付充值

作者: 乐哥您的朋友    时间: 2020-4-9 13:20
真的有现金红包吗?

作者: 学会淡然    时间: 2020-4-12 13:32
柬单网客服小茜 发表于 2020-4-9 09:25
关注微信公众号 柬埔寨柬单网 ,可以微信支付充值

还是不行呀

作者: 耶和华祝福满满    时间: 2020-4-14 06:25
太坑了,明明充成功了……还说余额是零

作者: xxw770219    时间: 2020-4-16 13:18
微信零钱为什么不能充值

作者: 高亚周    时间: 2020-4-16 18:56
微信充不去怎么办?

作者: 李桂阳    时间: 2020-4-22 16:08
原来微信充值咋又不见呢,有那国人很方便

作者: 小小的石头    时间: 2020-4-27 13:59
微信冲不了话费,这个柬单网冲话费可能会少40%的冲量,反正我是不会去支付宝冲的,

作者: sudongying    时间: 2020-5-6 20:59
请收下我的膝盖
作者: 余忧郁    时间: 2020-5-10 19:00
微信充不了话费


作者: 888Simon    时间: 2020-5-21 11:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 王素平    时间: 2020-5-25 14:13
给朋友充值支付成功了,过了几分钟又自动退款了是怎么回事

作者: 白昊    时间: 2020-6-2 20:57
为柬单网客服,小茜点赞

作者: 大硬粗直长丶    时间: 2020-6-3 16:08
话费显示充值成功,但是话费没到账怎么回事,电话号码是输对的。

作者: fjx    时间: 2020-6-9 10:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: CLJ.    时间: 2020-6-10 11:04
我充话费钱扣了话费没给我充什么情况 发给客服也不理人??

作者: CLJ.    时间: 2020-6-10 11:27
我用支付宝充值第一次10美金钱扣了话费没有 找客服不理人 在充一次10美金还是钱扣了话费没给我充 什么意思啊

作者: 。。。港湾    时间: 2020-6-12 10:08
有两个问题:1找不到微信充话费了2支付宝充话费经常会退回来,得多充一次或两次。请问这是怎么回事?

作者: 赖亚康    时间: 2020-6-15 20:47
充值失败怎么办

作者: 老徐2020    时间: 2020-6-16 19:30
少侠 发表于 2020-4-3 07:55
为什么充2美元几分钟就没了呢

要转换流量,不然就用几分钟。

作者: xuquan    时间: 2020-6-20 20:13
充值失败怎么不退款

作者: 老徐2020    时间: 2020-7-5 18:27
茵维 发表于 2020-7-2 11:03
你好,怎么转呢?麻烦你教下我们谢谢!我的也是充值进去就一天就没有了
...

拨号※6236※200#

作者: 老徐2020    时间: 2020-7-5 18:29
茵维 发表于 2020-7-2 11:03
你好,怎么转呢?麻烦你教下我们谢谢!我的也是充值进去就一天就没有了
...

冲1美金就是100#,2美金就是200※

作者: LNG    时间: 2020-8-9 13:57
微信支付不可以吗

作者: 曹鹏坚    时间: 2020-8-13 16:24
能微信支付吗?

作者: 电梯销售    时间: 2020-8-15 08:25
我的几个月充值都没到账,我在中国想保留账户

作者: 李志平    时间: 2020-8-28 08:20
微信可以充值吗?

作者: 柬单网客服小茜    时间: 2020-8-28 08:23
李志平 发表于 2020-8-28 08:20
微信可以充值吗?

App内暂时不支持微信充值,可以关注微信公众号“柬埔寨柬单网”微信支付充值

作者: 黎国通    时间: 2020-9-2 09:37
我登陆了怎么没有办法充值

作者: 南通老何    时间: 2020-10-11 14:50
我充值电话号错了能改回来吗?

作者: 南通老何    时间: 2020-10-11 14:51
本来是069我错写了096其它号都一样的

作者: 李存生    时间: 2020-11-29 21:09
充值失败,未退款,什么情况?

作者: 李存生    时间: 2020-11-29 21:10
柬单网显示充值成功,却没到账,是什么意思?

作者: 东盟街溜子    时间: 2020-12-20 15:21
支付宝 充值了两次8次8美元套餐的卡   怎么都是显示余额为0  什么情况

作者: 风的铃声    时间: 2020-12-29 06:14
充值失败,未退钱

作者: 柬单网客服小茜    时间: 2020-12-29 08:38
风的铃声 发表于 2020-12-29 06:14
充值失败,未退钱

您好,已经进行退款处理了噢,请您留意查收一下,谢谢!

作者: 何无辞    时间: 2021-1-10 13:17
充值失败,不退款

作者: 柬单网客服小茜    时间: 2021-1-11 09:55
何无辞 发表于 2021-1-10 13:17
充值失败,不退款

您好,充值失败款项会原路退回,小茜已经私信您处理了噢!

作者: Huiqiang    时间: 2021-2-12 12:08
充的话费没有成功,也没有返换。什么情况?

作者: zhou-德军    时间: 2021-2-27 15:26
怎么我的充值不成功扣了钱,说两个小时退钱为什么没退

作者: zhou-德军    时间: 2021-2-28 12:19
柬单网里的话费充值是不是存在套路啊

作者: 郑传明    时间: 2021-3-3 08:23
昨天充了付款成功就是没到卡里

作者: 王总监    时间: 2021-3-8 21:39
CLJ. 发表于 2020-6-10 11:27
我用支付宝充值第一次10美金钱扣了话费没有 找客服不理人 在充一次10美金还是钱扣了话费没给我充 什么意思 ...

你有钱

作者: 王总监    时间: 2021-3-8 21:42
王总监 发表于 2021-3-8 21:39
你有钱

问客服吧

作者: 威一    时间: 2021-3-14 14:49
冲值几个小时了!没有成功也没有退款!这样的服务水平居然可以开网站?

作者: @大发    时间: 2021-3-16 12:16
怎么办
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