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标题:
客户想要的只是服务!
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作者:
凯利国际物流
时间:
2018-6-21 14:51
标题:
客户想要的只是服务!
时间过得真快,转眼进入物流这个行业已经四年了,从最开始的江湖小白混成了现在的老油条,四年;说长不长,说短也不短,对于那些做这一块十几二十年的大神来说,我们要走的路还很长,记得刚开始从工厂出来接触这一块的时候不要说交流,和客户说话都会紧张,那时候心里就想啊,客户是上帝万一说错话了货不给我走了怎么办!现在回想起来觉的自己怎么那么可爱了,哈哈!
慢慢的,形形色色的人见多了,经历的事情多了以后明白了一个道理,客户没有永久的客户,他们最后总是会因为某些事情而选择另外的合伙人!在对于物流这一块来说我们能做的就是服务,价格或许你会比别人高些,但是大部分客户却不会是因为这个原因选择换掉你,换掉你的大部分因素就是在于服务,没有了服务在低的价格也没法长久的合作下去,只有服务好了,客人才会放心把货交给你,目前和我合作的客户基本上都是认可我的服务才一直合作着的,他们对入我来说更像是我的老师,我的朋友;可以说他们教会我很多东西,同时也感谢他们的信任,我会把这份服务一直做下去!
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