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标题: 你好!航空公司航变!导致客人误机! [打印本页]

作者: 069911188    时间: 2022-10-20 08:06
标题: 你好!航空公司航变!导致客人误机!
1 九月十三日购买了JC航空的,10月二号18.45金边飞昆明的机票.
2.航变 9.29日发通知说提前了四个小时,航班!
3.通知中没有明确说明,隔离时间和截止时间,新旧两个通知都未说明,超过几点不办理隔离入住!我在9.30日当晚十点左右拿着相关国家卫生中心的检测报告,办理入住!航空公司人员提前离开…具体八点半离开  通知中没写明过时不办
4.全过程中航空公司没有尽到通知义务,JC航空不打电话,不发信息,不发明确通知!客人在规定的时间办理入住,由于航空公司调整时间,和没有及时精准的通知,导致没有赶上办理!
5.退票 10月1联系退票,同程网说可以全额退票,有录音!10月2日,02095711来个电话说退票,我就确认了!最后发个信息说退票费4820元人民币!
6.损失 机票4820 住宿至今金边 600 西港金边路费 150 精神损失费2000
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