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柬单网官方 发表于 2022-7-23 09:13:00

SMART公司遭吐槽，刚充值就扣费

【柬单网综合报道】据柬媒消息，7月22日，一名柬籍女子在脸书发布一段视频，怒斥SMART电信服务公司，原因是该公司无端扣费。目前，邮电部已经介入调查。

据了解，上述女子在视频中说，自己刚刚充值，却不知为何被自动扣费。

邮电部获悉后，经过调查得知，此前，该女子在没有充值的时候需要打电话，因此选择话费贷款套餐，所以，当再次充值的时候，系统会自动扣费。

为避免再次发生误会，邮电部决定，让所有电信服务公司取消话费贷款套餐。

应提的是，邮电部一直以来都非常重视保护消费者权益，尤其是扣除话费问题，如果民众想取消不必要的套餐，可拨打*1200#代码。

此外，也可以点击链接https://fb.watch/eq5gO55sjc/，播放取消手机套餐的教学视频。同时，如果民众遇到任何有关电信服务的问题，可以拨打6789进行举报和询问，工作人员将及时回复。


来源：综合自柬媒
编译：Oscar
校对：小米

柒家小蘇 发表于 2022-7-23 10:47:12

smart 有乱扣费的情况   比如一个月套餐8$的，到超过第二个月一天卡里不足8$ ，卡里的钱会吞掉一点不剩   这卡套餐建议提前充值或者没钱了再充值套餐更多的钱

tsdlrh 发表于 2022-7-23 09:36:03

芮洲 发表于 2022-7-23 09:47:11

人家没有月租费，没有最低消费，已经很不错了

机票签证 发表于 2022-7-23 13:45:24

北京阿龙 发表于 2022-7-23 11:55:31

是的！吞钱的公司………

凝望 发表于 2022-7-23 13:05:01

不是一直乱收费吗？

keora770 发表于 2022-7-23 12:10:33

有人说破乱扣费的问题了，希望有机会不再当冤大头。

泓业王清桦 发表于 2022-7-23 10:18:49

刁民，中国移动说一谁敢说不

各国移民签证 发表于 2022-7-24 06:29:48

米灵 发表于 2022-7-24 00:44:24

很讨厌这家公司，预存话费竟然还不能用，必须每个月底按时充值，假如月底忘记充值，月初就无缘无故的停机了，另工作和生活带来不便和烦恼，早就想停用了，可是不得不还是要用，因为给客户留了这个号码，还有绑定了一些证件资料。大家可以看看我最后一次充值时间是7月2号，充值金额$8，就是说本来我账号就有50多美元，怎么就把我手机停了呢？我只知道一次不能充值太多，而且要记住那天扣费才充值，不然充多了不能用。

柬影 发表于 2022-7-23 09:25:08

注意安全。

Sunglasses 发表于 2022-7-23 09:54:14

哎,事情没搞清楚居然在脸书就骂,无语!

淡薄人生 发表于 2022-7-23 10:16:00

柬式做派

侯建钦 发表于 2022-7-23 10:18:46

我也被扣钱，3次了

Eric925 发表于 2022-7-23 10:55:00

:Q:Q:Q

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