SMART公司遭吐槽，刚充值就扣费

柬单网官方 · 发表于 2022-7-23 09:13:00

【柬单网综合报道】据柬媒消息，7月22日，一名柬籍女子在脸书发布一段视频，怒斥SMART电信服务公司，原因是该公司无端扣费。目前，邮电部已经介入调查。

据了解，上述女子在视频中说，自己刚刚充值，却不知为何被自动扣费。

邮电部获悉后，经过调查得知，此前，该女子在没有充值的时候需要打电话，因此选择话费贷款套餐，所以，当再次充值的时候，系统会自动扣费。

为避免再次发生误会，邮电部决定，让所有电信服务公司取消话费贷款套餐。

应提的是，邮电部一直以来都非常重视保护消费者权益，尤其是扣除话费问题，如果民众想取消不必要的套餐，可拨打*1200#代码。

此外，也可以点击链接https://fb.watch/eq5gO55sjc/，播放取消手机套餐的教学视频。同时，如果民众遇到任何有关电信服务的问题，可以拨打6789进行举报和询问，工作人员将及时回复。

来源：综合自柬媒
编译：Oscar
校对：小米

柒家小蘇 · 发表于 2022-7-23 10:47:12

smart 有乱扣费的情况比如一个月套餐8$的，到超过第二个月一天卡里不足8$ ，卡里的钱会吞掉一点不剩这卡套餐建议提前充值或者没钱了再充值套餐更多的钱来自: Android客户端

tsdlrh · 发表于 2022-7-23 09:36:03

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芮洲 · 发表于 2022-7-23 09:47:11

人家没有月租费，没有最低消费，已经很不错了来自: Android客户端

机票签证 · 发表于 2022-7-23 13:45:24

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北京阿龙 · 发表于 2022-7-23 11:55:31

是的！吞钱的公司………来自: Android客户端

凝望 · 发表于 2022-7-23 13:05:01

不是一直乱收费吗？来自: Android客户端

keora770 · 发表于 2022-7-23 12:10:33

有人说破乱扣费的问题了，希望有机会不再当冤大头。来自: Android客户端

泓业王清桦 · 发表于 2022-7-23 10:18:49

刁民，中国移动说一谁敢说不来自: Android客户端

各国移民签证 · 发表于 2022-7-24 06:29:48

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米灵 · 发表于 2022-7-24 00:44:24

很讨厌这家公司，预存话费竟然还不能用，必须每个月底按时充值，假如月底忘记充值，月初就无缘无故的停机了，另工作和生活带来不便和烦恼，早就想停用了，可是不得不还是要用，因为给客户留了这个号码，还有绑定了一些证件资料。大家可以看看我最后一次充值时间是7月2号，充值金额$8，就是说本来我账号就有50多美元，怎么就把我手机停了呢？我只知道一次不能充值太多，而且要记住那天扣费才充值，不然充多了不能用。
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柬影 · 发表于 2022-7-23 09:25:08

注意安全。来自: iPhone客户端

Sunglasses · 发表于 2022-7-23 09:54:14

哎,事情没搞清楚居然在脸书就骂,无语!来自: Android客户端

淡薄人生 · 发表于 2022-7-23 10:16:00

柬式做派来自: iPhone客户端

侯建钦 · 发表于 2022-7-23 10:18:46

我也被扣钱，3次了来自: Android客户端

Eric925 · 发表于 2022-7-23 10:55:00

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