A阿里灯灯 发表于 2025-8-16 14:00:22

碰见这种事情,该怎么办?

<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pic.app.58cammp.com/static/publish/css/style.css?v=20240712" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=20240712"><!--    付费贴-->    <div class="preview_article ">            <!---->    <p>昨天一个客户住酒店,退房时忘了拿睡衣,兜里有一块手表。晚上客人开车过来,拿了手表,要给服务员50$,我感觉有点多,只收了10$。服务员是以前帮我卖灯的,跟了我们7年了,能听懂一些中国话了。客人走了后,她说我不应该拒收50$,只收10$,另外40$我要补给她,那是客人给她的小费,是她的收入。经她一闹、我感觉有点理亏,答应赔一半20$,算奖励。她还是不愿意,感觉我扣了她20$工资似的,今天请假、回去休息了。我真的错了?</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://pic.app.58cammp.com/forum/20250816150017front2_0_90935_FvJ6ROMPDa0vI1bAiTvpIVEj3Abh.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLjU4Y2FtbXAuY29tL2FkbWluX0Z1cUVMWGRZWVNZUEE2WnBub01EdTFXTi1CYW0ucG5n/dissolve/90/gravity/SouthEast" alt="" width="1044" height="1164" data-qf-origin="forum/20250816150017front2_0_90935_FvJ6ROMPDa0vI1bAiTvpIVEj3Abh.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLjU4Y2FtbXAuY29tL2FkbWluX0Z1cUVMWGRZWVNZUEE2WnBub01EdTFXTi1CYW0ucG5n/dissolve/90/gravity/SouthEast" /></p><p>&nbsp;</p>    <!----></div>            

武哥hfd 发表于 2025-8-16 15:51:33

大错特错了,首先不应该拒收客人给的50$,其次在这件事上应该再奖励员工工资外一些钱,你也说了,员工跟了你七年啊,你说说你是怎么想的?你想要员工怎么去做?

漂泊的灵魂 发表于 2025-8-16 16:43:50

你应该收50,客人的奖给他,自己也奖励20,客人给的是对工作的认可,这个价值,你自己少收,是作为老板,你应该承担这部分

漂流 发表于 2025-8-16 15:42:44

客人自愿的,应该收50$,你这样对员工没有鼓励作用,反而让她会占有欲

柬言柬语 发表于 2025-8-16 15:07:07

站在工人的立场,你这样做这不妥了,站在你的立场,是希望客人有宾至如归的感觉。

A阿里灯灯 发表于 2025-8-23 15:05:07

8月开始、工资每月加20$。
https://pic.app.58cammp.com/forum/20250823160429front2_1_90935_lhxrqeuycl_7-Q3kyq7PApR7gqFJ.mp4?10

新马泰日韩欧美 发表于 2025-8-17 09:42:26

6666666666

toshiya_ray 发表于 2025-8-16 19:19:11

这不是变相减少别人的收入吗?人家一个月就几百块,你这一拒,人家相当于少了好几天的工资收入,只要不是主动讨要小费,你都不该干涉

069911188 发表于 2025-8-16 18:30:33

分道扬镳

金边废物点心 发表于 2025-8-16 15:47:20

别当老板了

柬单.简单 发表于 2025-8-17 16:21:48

你错的离谱了啊!你当时没有换位思考一下么?你在做这件事情的时候你只是为了让客人感觉你的“店”很“大爱无私”,只是为了给客人留下好印象,而没有顾及到你的员工的感受和利益,而且人家是主动给的,是发自内心的感激!却被你打折拒收了,员工虽然给你打工,但东西是员工捡到交给你的,这是员工的职业操守!你可以不奖励人家,但是失主给的奖励你是没有权利来做出决定的!你只能建议!所以,你这是自私的行为!
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