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A阿里灯灯 发表于 9 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 | 来自柬埔寨

昨天一个客户住酒店,退房时忘了拿睡衣,兜里有一块手表。晚上客人开车过来,拿了手表,要给服务员50$,我感觉有点多,只收了10$。服务员是以前帮我卖灯的,跟了我们7年了,能听懂一些中国话了。客人走了后,她说我不应该拒收50$,只收10$,另外40$我要补给她,那是客人给她的小费,是她的收入。经她一闹、我感觉有点理亏,答应赔一半20$,算奖励。她还是不愿意,感觉我扣了她20$工资似的,今天请假、回去休息了。我真的错了?

 

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精彩评论7

漂泊的灵魂 发表于 6 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
你应该收50,客人的奖给他,自己也奖励20,客人给的是对工作的认可,这个价值,你自己少收,是作为老板,你应该承担这部分来自: iPhone客户端
武哥hfd 发表于 7 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
大错特错了,首先不应该拒收客人给的50$,其次在这件事上应该再奖励员工工资外一些钱,你也说了,员工跟了你七年啊,你说说你是怎么想的?你想要员工怎么去做?来自: Android客户端
漂流 发表于 8 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
客人自愿的,应该收50$,你这样对员工没有鼓励作用,反而让她会占有欲来自: Android客户端
柬言柬语 发表于 8 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
站在工人的立场,你这样做这不妥了,站在你的立场,是希望客人有宾至如归的感觉。来自: iPhone客户端
金边废物点心 发表于 7 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
别当老板了 来自: Android客户端
069911188 发表于 5 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
分道扬镳来自: Android客户端
toshiya_ray 发表于 4 小时前 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自柬埔寨
这不是变相减少别人的收入吗?人家一个月就几百块,你这一拒,人家相当于少了好几天的工资收入,只要不是主动讨要小费,你都不该干涉来自: Android客户端
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