航班延误的情况就经常发生
但航班提前起飞的情况你又遇到过吗？
出行前突然收到通知
你乘坐的航班将提前15个小时起飞
这是一种怎样的体验？
有旅客原计划乘坐9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班，原航班起飞时间由21点55分调整至6点10分，竟提前了15个小时出发，最终，该旅客只能改签其他航班。
原计划乘坐此航班的周女士表示，这一变动对她的行程影响很大。“因为我并不住在哈尔滨，航班改到一大早，意味着我必须提前一天赶到哈尔滨住宿。”最终，她选择改签其他航班。
记者从相关平台查询确认，该航班计划起飞时间确实从9月26日21点55分调整至6点10分，实际于26日早上6点24分起飞。
9月27日晚，记者就此事致电龙江航空官方热线。接线员表示，航班提前15个小时是因为公司调整时间，“是公司的计划”。
对于航班变动一事，接线员表示已在第一时间给旅客预留的手机号发送通知，龙江航空可免费帮旅客更改一次其自营的其他航班，旅客也可以直接联系购票平台申请全退。对于因航班变动造成的旅客损失，对方表示十分抱歉，但没有赔偿，旅客若投诉可联系航司，会有专人回复。
河南泽槿律师事务所律师付建表示，航空公司因自身计划原因导致航班提前15个小时起飞，这明显打乱了旅客的正常出行安排。旅客因改签产生的费用应由龙江航空承担外，旅客因航班提前而遭受的其他合理损失，如误工费、交通费等，只要能提供相关证明材料，航空公司也应予以赔偿。
粤公网安备 44010602009068号
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