柬单网报道,9月3日,柬埔寨劳工与职业培训部(简称“劳工部”)表示,针对通过数字平台提供客运服务的嘟嘟车司机提出的诉求,劳工部联合商业部等相关机构已累计召开10次会议,就有关问题进行协调。
劳工部发言人孙梅萨表示,目前各方已就其中3项诉求形成解决方案,另外3项诉求仍存在分歧,主要涉及市场竞争、价格制定原则及消费者权益。
由于上述问题涉及市场竞争监管,劳工部已将司机诉求、会议记录及相关文件移交柬埔寨竞争委员会,由该机构根据现行法律和程序进一步审查处理。
此次纠纷始于今年4月。4月初及4月底,大批平台嘟嘟车司机曾因运价下降、平台抽成及收入减少等问题集会,并向劳工部递交请愿,要求政府协调平台公司改善计价和经营规则。
经过多轮协商,5月19日,司机代表与Grab、PassApp、TADA等多家平台就部分问题达成临时方案,包括6月1日至8月31日期间每单增加500瑞尔(约0.12美元)、平台抽成原则上不超过15%,以及平台暂停或关闭司机账号须遵循相关程序并进行通知。
不过,司机组织随后表示,临时加价措施并未完全解决收入下降问题,并继续要求建立更加长期和统一的平台计价及竞争规则。
与此同时,平台方面也提出,运价上涨可能推高乘客出行成本并影响订单数量,因此如何在司机收入、平台经营及消费者利益之间取得平衡,成为后续协调的重点。
孙梅萨表示,劳工与职业培训部将继续听取平台乘客运输从业者的诉求,并与相关部委、主管机构及各方加强合作,寻找适当解决方案,确保各方利益得到保障。