【招聘】SingMeng电信媒体有限公司招聘接入网售后技术支持

职位描述：

承接销售移交的客户，做好沟通和维系工作。

为所负责的客户提供及时的报障处理和咨询服务。有效协调相关部门及时完成客户要求或投诉，并负责与客户的沟通工作。

对客户提供有效的客户关怀，维系公司名誉，和服务质素。

开发挖掘客户潜在升级或其他需求，并协调公司资源提供、配给或制定相关产品及方案。

分析研究所负责客户的产品诉求和消费习惯，保证客户在网时间，加强客户粘性。

根据工作中对客户的观察及客户反馈，对公司网络和产品提出建设性意见，不断提升服务质量。

跟进督促客户按期付费，完成公司制定的KPI业绩指标，并不断提升业绩水平。

岗位要求：

有责任心，上进行及团队协作能力。

抗压性强，有耐心，能够有效处理紧急状况。

注意自身形象，有良好的与客户沟通的能力，擅长处理客户关系。

有电信和媒体大客户经理从业经验者优先。

拥有电信和媒体相关专业技术资格证书者优先。

流利中英或中柬双语水平者优先。

留个联系可以吗？

这个金边的**公司，我的骂几句，一个破网，天天断网，打电话，一周了，一天推一天不来修
来自: Android客户端

yel 发表于 2019-4-3 10:06
这个金边的**公司，我的骂几句，一个破网，天天断网，打电话，一周了，一天推一天不来修
...

你好，你可以联系我们售后，或者加我们中国籍售后的微信，给您带来的不便深感抱歉，你也可以先加我的微信，我帮你联系售后。Frank201913

金边的还是不错
来自: iPhone客户端

没有资质证。。但有10年的网络经验，曾在中国铁通，联通公司大客户部工作经验，主在面对大型宾馆等机房网络设备设计安装，大型WIFI覆盖等等。

从事这个行业10几年了，国内移动，电信网络机房维修～你那边还需要招人吗？
来自: Android客户端

17154351898 发表于 2019-4-6 10:16
没有资质证。。但有10年的网络经验，曾在中国铁通，联通公司大客户部工作经验，主在面对大型宾馆等机房网络 ...

可以加我微信Frank201913聊聊

何惧孤独 发表于 2019-4-9 13:57
从事这个行业10几年了，国内移动，电信网络机房维修～你那边还需要招人吗？
...

请加我微信Frank201913聊聊